繁花似錦，暖意融融的五一勞動節過后，為了提高江淮重工產品的維修質量和服務水平，切實為廣大用戶提供方便及時、優質可靠的服務，滿足用戶的需求，進一步提升JAC江淮叉車良好的品牌形象，江淮重工公司決定開展“貼心服務•用心呵護——JAC江淮叉車質量服務行（華北站）”活動，以便直接了解客戶心聲，為客戶提供更好的產品和服務。
　　5月20日江淮重工質量服務隊從合肥出發, 此次服務隊是由江淮重工營銷公司牽頭，由技術服務部核心人員數名、質量工程師、技術主管和檢測儀器配套的廠家人員組成，當地片區銷售經理全程配合。
　　22日到達山東濟寧，先期到達濟寧石材市場，由于石材市場工作環境特殊，石材大小、形狀不一，且質地堅硬，石材叉車的破壞性極大，所以叉車的性能及后期的維護保養相當重要，江淮叉車憑借卓越的性價比和提供的優質服務在該石材市場占有率達40%。石材加工廠對江淮叉車總部來質量服務隊感到意外而又驚喜，客戶們踴躍發表自己的觀點和看法，他們對江淮重工公司重視終端用戶需求，派技術人員進行直接市場服務的形式表示由衷的歡迎。江淮叉車技術人員通過和用戶溝通，現場測量，根據石材運輸過程中偏重、單叉使用頻率高等特性，現場講解了叉車在石材運輸過程中的注意事項，并當場處理了幾個三包范圍以外的問題。此舉令石材廠的廠長們非常感動，表示江淮叉車將會是今后叉車采購的首選產品。
　　青島水果和冷庫企業眾多，由于行業特點，電瓶叉車在水果企業占主導地位，由于電瓶叉車一次充電有效使用時間較短，江淮重工服務隊走進水果企業，現場講解充電機的均衡充電、添加蒸溜水，充電機的匹配等常見的維護保養常識，現場針對均衡充電中出現的問題，現場示范并指導客戶如何均衡充電。同時向用戶講解電瓶叉車的其他維護保養常識，包括電瓶的日常維護、安全使用規范，免費贈送了一些易損件。由于服務隊人員態度熱情、誠懇。一果業公司老板動情的說：“JAC叉車質量好，服務更好，買這樣的叉車，我放心！”
　　首戰告捷，極大地鼓舞了江淮叉車質量服務隊全體成員的信心，表示在接下來的服務行過程中將為用戶提供更為貼心的服務。