9月19日，從北京傳來喜訊：公司榮獲2008年全國質(zhì)量獎桂冠！歷經(jīng)數(shù)年努力，公司終于摘取了全國質(zhì)量管理最高榮譽(yù)———全國質(zhì)量獎，為公司五十歲生日獻(xiàn)上了厚禮，公司上下無不歡欣鼓舞。回顧柳工追求卓越之旅，始終充滿著柳工人的激情、智慧與汗水。
　　幾十年來，公司不斷提升質(zhì)量管理水平，從“三自一控”、“三不原則”，到管理體系3+1（質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系+卓越績效管理體系）；從最初的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗階段，逐步向質(zhì)量保證、質(zhì)量預(yù)防階段發(fā)展。2005年，公司吹響了“追求卓越”的號角，柳工人從關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展為關(guān)注經(jīng)營質(zhì)量，走上了“柳工追求卓越之旅”。
　　2006年公司首創(chuàng)“全國質(zhì)量獎”，在中國質(zhì)量協(xié)會專家的指導(dǎo)下，柳工人以卓越績效標(biāo)準(zhǔn)衡量公司的管理水平，通過自我評價、編制自評報告，公司順利通過了資料評審，進(jìn)入了現(xiàn)場評審階段。經(jīng)過專家組進(jìn)行現(xiàn)場評審，指出我公司在績效指標(biāo)體系、戰(zhàn)略部署、員工滿意度等方面與卓越績效標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距；在現(xiàn)場管理細(xì)節(jié)上，與卓越企業(yè)也有著一定的差距。最終當(dāng)年公司獲得“全國質(zhì)量獎提名獎”，離“全國質(zhì)量獎”僅一步之遙。
　　沒有最終問鼎，對柳工人來說無疑是一個沉重的打擊。2007年，公司經(jīng)理層經(jīng)過深思熟慮，決定暫不申報“全國質(zhì)量獎”，但柳工人并沒有停止追求卓越的進(jìn)程。公司對卓越績效進(jìn)程進(jìn)行了總體策劃，制定并發(fā)布了《公司卓越績效模式推進(jìn)目標(biāo)及2007年重點工作計劃》，明確了公司推進(jìn)卓越績效的長期目標(biāo)：建立以卓越績效模式為核心的管理體系，實現(xiàn)柳工“成為工程機(jī)械行業(yè)世界級企業(yè)”的愿景。短期目標(biāo)：按卓越績效模式的要求，建立自評體系、績效指標(biāo)測量體系，提升公司整體管理水平，使柳工成為工程機(jī)械行業(yè)卓越企業(yè)。同時，公司結(jié)合資料評審、現(xiàn)場評審過程中專家組提出的意見和建議，明確了改進(jìn)計劃，并深入推進(jìn)。在管理體系的構(gòu)建上，制定了《廣西柳工卓越績效評價標(biāo)準(zhǔn)》，建立了公司卓越績效自評體系，組建了一支自評師隊伍，為公司逐步推進(jìn)卓越績效標(biāo)準(zhǔn)，整合各種管理模式，搭建可復(fù)制的管理平臺奠定了堅實的基礎(chǔ)。在經(jīng)營管理提升上，運用6sigma方法，建立了公司關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，編制了《公司KPI指標(biāo)體系》、《公司KPI績效詞典》和《關(guān)鍵績效指標(biāo)管理流程》，為提高公司經(jīng)營管理的系統(tǒng)性夯實了基礎(chǔ)。在現(xiàn)場管理的提升上，加大了對主要產(chǎn)品和零部件的技改投入，改善了現(xiàn)場環(huán)境、提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
　　通過一年的持續(xù)改進(jìn)，柳工人厚積薄發(fā)，以“柳工質(zhì)量年”為契機(jī)，提出2008年再創(chuàng)“全國質(zhì)量獎”。為此，公司上下一心，制定了周密的推進(jìn)計劃，日歷表上清楚記載了公司“推進(jìn)卓越績效、爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎”的卓越之旅：
　　2月18日，召開“推進(jìn)卓越績效，爭創(chuàng)2008年全國質(zhì)量獎”啟動大會；
　　2月18-19日，中高層管理者卓越績效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；
　　4月12日，發(fā)布公司現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，啟動現(xiàn)場改進(jìn)工作；
　　3月、4月，自評師兩次封閉撰寫自評報告；
　　5月25日，提交組織概述、自評報告、申報表、證實性材料等申報材料；
　　6月，對中層管理者、基層員工進(jìn)行10余次卓越績效培訓(xùn)；
　　7月2日，通過專家組的資料評審，獲得進(jìn)入現(xiàn)場評審資格；
　　7月9日～11日，模擬現(xiàn)場評審；
　　8月1日～5日，現(xiàn)場評審；
　　9月2日，卓越績效改進(jìn)計劃評審。
　　今天，公司最終登上了質(zhì)量管理最高峰。然而，成績只屬于過去，正如公司董事長王曉華說的：我們參加評審的目的不只是為了獲獎，而是要把我們的經(jīng)營管理過程用卓越績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次全方位的檢查，針對不足之處進(jìn)行積極的改進(jìn)，從而形成我們的核心競爭力，使柳工能夠在世界的舞臺上與跨國公司進(jìn)行較量，實現(xiàn)柳工成為工程機(jī)械行業(yè)世界級企業(yè)的愿景。