国产精品高潮呻吟久久av郑州_国产亲妺妺乱的性视频播放_蝴蝶中文综合娱乐网_一级做a毛片_欧美操穴_久久精品10

您的位置:首頁 > 資訊 > 企業動態 > 正文

完善核查工作 推進龍工服務體系建設

2008-11-22 11:39 性質:轉載 作者:龍工 來源:龍工
免責聲明:中叉網(m.cn338.cn)尊重合法版權,反對侵權盜版。(凡是我網所轉載之文章,文中所有文字內容和圖片視頻之知識產權均系原作者和機構所有。文章內容觀點,與本網無關。如有需要刪除,敬請來電商榷!)
完善服務管理體系,優化服務流程,規范服務行為是客戶服務中心與各服務單位的共同職責,關系到服務平臺的健康發展。其中,服務舊...

  完善服務管理體系,優化服務流程,規范服務行為是客戶服務中心與各服務單位的共同職責,關系到服務平臺的健康發展。

  其中,服務舊件是產品保修行為的依據之一,也是評估特約服務中心管理水平的主要指標之一。客戶服務中心通過對服務舊件的核查驗收,以規范服務行為。經過不間斷的持續開展服務舊件管理工作的專項治理,對不符合驗收的服務舊件定期通報有關單位,并且分階段匯總于《龍工報》通報后,引起了各服務單位主要負責人和總經理的高度重視。各單位在近期退回的服務舊件,經客戶服務中心以及相關部門共同核查時發現,退回實物及其所涉及單位的兩類數據上均有大幅度下降,這表明各單位加強了服務行為的過程管理。

  智慧源于責任,責任在于有心。只要我們正確認識服務發展過程管理的重要性和必要性,我們相信各單位一定會根據自身發展需要加強過程管理,杜絕類似問題的發生。事實證明了一批服務單位較好的執行了相關標準,比如陜西宇龍、山東東大等單位。又如,新疆軍企等單位盡管服務區域廣、下屬分公司數量眾多等因素,通過不懈努力的積極改進,近期在舊件管理上有了較快的進步,正在規范服務舊件的管理工作,從而促進了各項業務朝著正面、有利的方向前進。

  盡管龍工在全國的服務體系不斷完善,但仍有個別單位在整機銷量較快增長和管理落后的雙重影響下,人員、車輛等服務配套設施未能及時同步完善,更可怕的是依然存在服務舊件弄虛作假及使用非龍工專用件的現象,不論在內部還是在外部環境都嚴重損害了龍工的服務形象。其中石家莊市某單位、唐山市某單位、鄭州市某單位、江西南部某單位,自從服務舊件專項治理活動開展后,退回的服務舊件不符合結算的情況還未得到有效改善。

  根據《2008年特約服務中心管理規范》及星級管理辦法,持續推進各項服務管理工作完成情況的檢查、通報與綜合評估,提高年度工作質量以及星級評審的透明度和公正性。對于服務過程中類似舊件虛假的各種違規行為,有關部門將按照相關規定給予嚴厲查處,不會視而不見、違而不管。

  為此,再次要求當前服務保障能力不足、管理水平落后的單位,能夠正視問題,把握機遇立即改進。同時希望當前做得較好的單位樹立典型、繼續努力、不斷創新、突出服務優勢促進企業又好又快發展。

網友評論
文明上網,理性發言,拒絕廣告

相關資訊

關注官方微信

手機掃碼看新聞

主站蜘蛛池模板: 夜夜操网 | 成年男人的天堂 | 一级一毛片a级毛片 | 一区二区三级视频 | 美国av毛片 | 中文字幕一线产区和二线区的区别 | 欧美成人免费在线 | 老司机亚洲精品一区二区 | 久9re热视频这里只有精品 | 综合欧美丁香五月激情 | 中文字幕无码人妻丝袜 | 国产av亚洲精品久久久久 | 欧美最猛黑人xxxx黑人猛叫黄 | 在线观看黄色av网站 | 国产免费AV片在线观看播放器 | 婷婷五月六月激情综合色中文字幕 | 国产成人福利在线观看 | 在线观看av一区 | 欧美精品激情 | 日韩中文字幕免费在线观看 | 日韩网站在线观看 | 国产精品国产三级国产普通话一 | 中文激情在线一区二区 | 97中文在线 | 日韩www在线 | 美国经典三级 | 91天天色 | 国产成人XXXXX免费视频 | 国产一区精品在线 | 日本三区三区三区二区二区二区高清在线 | 亚洲欧美日韩中文字幕在线一区 | 精品久久久久一区二区国产 | 噜啊噜在线观看 | 18禁无码无遮挡在线播放 | 岛国一级毛片 | 欧美一二三区在线观看 | 欧美日韩一区二区三区在线看黄 | 无遮挡呻吟娇喘视频免费播放 | 色噜噜色狠狠 | 国产福利在线观看无码卡一 | 超碰免费在线播放 |