對于供應商的選擇，戚墅堰公司有自己的理念，就叉車供應商林德而言，林德叉車的高“性價比”和良好售后服務使客戶放心。林德叉車的“性價比”高，是看其效率與成本的綜合比較而言的。盡管價格因素十分重要，但價格高與“性價比低”這兩者并不是反比關系，一臺設備從最初購置到最終報廢，不僅看報價多少，更要看其使用率、日常運用成本等、服務質量、安全性能等，這才是理性的算法。比如說林德叉車工人操作的動作數比一般叉車減少50%，這是得益于林德獨有的集中式操作桿，雙踏板系統等先進技術，操作效率高，自然就節省了人工成本；且質量穩定可靠，使用壽命長，故障少，操作成本也就低了。所以說林德叉車一貫的卓越品質和低故障率就是“性價比”的最好的保證。林德的電瓶叉車，由于采用人機工程學設計，如雙踏板系統、集中式指尖控制手柄、駕駛員離開自動切斷行駛及提升功能等，使安全性達到同類產品中的最高標準，也使司機的日常操作更加輕松。其獨有的數字控制系統對叉車實現數字化控制，可實現按需功能，電腦輔助快速診斷等功能，更是在減少電量損耗、加速車輛故障診斷維修中起到了重要的作用。所以，林德叉車在效率與成本的綜合比較方面“性價比”高完全符合戚墅堰公司對供應商的嚴格要求。

　　在售后服務方面，林德叉車首先在配件供應上能做到12小時內到貨，鐵路運輸企業對裝卸生產連續性要求十分高，對機械故障要求排除要快，這就需要有良好的配件保證。其次，提供良好的售后培訓，人員安全操作講解和維修培訓等。在設備應急維修方面也是急客戶所急，想客戶所想，能夠在最快時間內幫助用戶排除困難。林德的技術人員按照“購置叉車每500小時一保養，租賃叉車每1000小時一保養”，經常主動上門對叉車進行維護和保養。此外，他們還會就客戶公司的運營現狀給出最合理的叉車選購和使用建議。

　　與供應商的良好合作使戚墅堰公司得到持續穩定的發展。在實現機車出口柬埔寨后，又相繼有符合國際需要的機車出口伊朗，機車批量出口委內瑞拉，實現了中國出口南美洲機電產品零的突破。在國際機車市場上，樹起了一個個精彩、宏大而輝煌“南車戚墅堰造”的“豐碑”。

　　如今，戚墅堰公司在把改革作為持續發展的動力，把管理創新作為跨越式發展的途徑，將與時俱進的企業文化培育作為企業可持續發展的有力支撐。始終不渝的堅持以人為本，堅持踐行科學發展觀，堅持和諧共贏的核心價值體系。倡導“人性化制度、剛性化管理”的思想，追求企業管理中人性與剛性的和諧統一；致力把企業打造成一個學習型、創新型，崇尚好學、鼓勵創新、奉獻最好、創造更好的現代化企業。實現與客戶共贏，與世界同步，在共贏中實現“亞洲第一、世界一流”的戰略目標。　（編輯：寧廣靖）