6月7日，自治區精神文明建設委員會表彰了首批自治區“九大和諧建設”先進單位，廣西柳工機械股份有限公司上榜百家“自治區和諧企業”。作為中國500強企業和世界工程機械50強企業，廣西柳工集團“和諧企業”建設的核心經驗及“制勝法寶”備受各界關注。記者赴柳州就相關熱點話題對廣西柳工集團有限公司黨委副書記王相民進行了采訪。

　　記者：廣西柳工機械股份有限公司被評為“自治區和諧企業”，您認為其中“制勝法寶”是什么？
　　王相民：最關鍵的，一個是領導宗旨；第二是員工全員的參與；第三是要有各種各樣制度的保障。
　　記者：上榜“自治區和諧企業”，廣西柳工集團有限公司在和諧企業建設方面的核心經驗是什么？
　　王相民：柳工這幾年經過全體職工和管理團隊的努力，取得很大的發展。“十一五”開始之年，就是2005年，我們整個公司規模才45億，到“十一五”的最后一年，就是2010年，整個公司的規模已經做到190億。我認為，整個企業里面職工隊伍的和諧穩定是“十一五”發展成果中最關鍵和重要的因素。怎么樣構建員工隊伍和管理團隊的和諧關系，公司黨政領導做了很多工作。
　　首先就是讓職工民主參與整個企業的管理，讓職工充分了解企業的發展方向和企業的戰略目標。通過什么措施呢？公司在民主管理方面，主要是通過職代會這么一個主要載體和渠道，讓所有的職工充分了解企業的大事，包括企業發展方向、企業的戰略目標、企業的舉措，還包括企業的文化。在這個基礎上，員工對企業的重大事情的看法和員工建議，才能夠有渠道表述出來，這是非常關鍵的。所以企業堅持每年召開兩次職代會，職代會的過程就是民主管理過程，這個過程不是簡單的開一個會。具體的做法是，在職代會開會前，將公司的發展方向、戰略目標，還有一些具體的工作做法，通過行政來形成一個工作報告，工作報告要提前5-10天交給所有的職工代表，讓職工充分討論、去學習、去理解這個行政工作報告。
　　在這個基礎上，本著職工作為企業的主人，讓他也感覺到企業的利益和自己的利益、企業的成長和自己的成長、企業價值和員工自己的價值緊密聯系起來，發揮自己的聰明才智，就企業的發展方向發表自己的意見。這些意見中有好的建議，也有不同的意見。包括企業的各項工作做得不到的地方，包括企業發展方向應該注意的問題，職工通過這個渠道發表他的意見。柳工集團公司的職能部門，如工會，還有黨群工作部等，在充分收集、征求職工意見的基礎上，把所有職工提交的意見綜合整理，然后反饋到公司決策層，通過這樣一個過程實現民主管理。平時職工有意見、有要求，他有個表述渠道，那么一些不明真相的流言蜚語就減少了。這樣一來，我們的員工有地方說話，有人聽他說話，這個職代會對于我們整個企業的和諧建設起到關鍵性作用。
　　除了職代會，公司每年還舉行兩次以上的民主協商對話。民主協商對話，就是各個單元的職工代表，30人、40人、50人的職工代表選出來，在規定的時間里，和公司的高層領導面對面坐下來談話，坐下來協商問題。因為這些職工代表是來自各個單位的最基層的職工，他們是代表他這個單元最基層的職工代表的意見。通過這種溝通方式，充分釋放了員工心理壓力，讓職工有地方發泄牢騷及不同看法，也借助這個機會面對面了解公司高層的要求，回去也會向基層的職工傳遞公司高層的這種信息，上下互動，構成和諧的局面，同時也通過這樣一個互動平臺，在職工隊伍中慢慢就形成了一種比較好的導向。
　　民主協商對話的關鍵就是作為企業，把員工的訴求，傾聽員工的意見和建議當做企業發展必不可少的環節，這樣就形成了非常良好的互動局面。除此之外，企業還通過開展各種各樣的活動，比如通過工會，通過企業的精神文明辦公室，開展和諧文明員工、和諧企業、和諧員工、和諧家庭、和諧鄰里、和諧社區這些活動，去創造一個和諧企業的氛圍。從生產的企業職工到社區的社會公民，都形成一種和諧的氛圍，我覺得這對整個企業能夠持續保持高速發展來說，無疑是創造一個必要的非常好的環境。