優(yōu)質(zhì)服務(wù)促成戰(zhàn)略合作
　　作為戰(zhàn)略合作伙伴，不單要有好的產(chǎn)品更要有好的服務(wù)。以客戶為導(dǎo)向，為客戶提供全面而又專業(yè)的物流搬運(yùn)解決方案更是林德的工作重點(diǎn)。
　　據(jù)介紹，2009年拜耳醫(yī)藥保健有限公司廣州分公司為提高生產(chǎn)效率，決定進(jìn)行新的物流方案規(guī)劃，林德(中國)成為其首選的物流解決方案提供商。在項(xiàng)目初期，林德(中國)南方大區(qū)專門組織了一個(gè)物流規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，趕到拜耳公司現(xiàn)場進(jìn)行工況考察，并做了詳細(xì)記錄。多次討論與方案交流之后，終于為拜耳醫(yī)藥保健有限公司廣州分公司提供了一套令人滿意的物流解決方案。
　　除上述增值服務(wù)外，叉車在倉庫中使用最令人擔(dān)心的維修維護(hù)的誤工問題，林德也切身考慮到，不單在配件供應(yīng)上承諾12小時(shí)內(nèi)到貨，還向客戶提供良好的售后培訓(xùn)：人員安全操作講解、維修培訓(xùn)，組織系列崗位練兵活動等。林德(中國)與拜耳醫(yī)藥已發(fā)展成為全面的戰(zhàn)略合作伙伴，雙方還將攜手共創(chuàng)輝煌，為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
　　林德攜手湯臣倍健“尊重每個(gè)人，享受每一天”
　　作為中國營養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)零售終端領(lǐng)導(dǎo)品牌，廣東湯臣倍健股份有限公司始終堅(jiān)持“取自全球，健康全家”的品牌思想，對生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存與服務(wù)等環(huán)節(jié)恪守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部控制系統(tǒng)，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的綠色環(huán)保。而就在2011年初，湯臣倍健新倉庫建成即將投入使用，新設(shè)備的采購成為頭等大事。對于一直對高品質(zhì)供應(yīng)鏈有嚴(yán)格要求的湯臣倍健，對于合作伙伴的篩選也異常嚴(yán)格，除了產(chǎn)品性能、質(zhì)量要過硬外，還必須注重綠色環(huán)保，更重要的是要有完善的服務(wù)體系。
　　林德作為物料搬運(yùn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，自然備受湯臣倍健的關(guān)注。基于湯臣倍健倉庫工況的特殊性，林德與湯臣倍健一起分析選型，綜合考慮能耗，環(huán)保等其他各方面的因素，最終確定了一個(gè)高性價(jià)比、令湯臣倍健物流部門滿意的方案。而這其中，湯臣倍健最看重的就是林德叉車的環(huán)保設(shè)計(jì)和完善的售后服務(wù)體系。
　　“近幾年，全民保健意識的增強(qiáng)，為保健食品行業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力，而食品的環(huán)保安全也被大眾所關(guān)注。而此次與林德的合作，我們看中的也是林德的綠色環(huán)保和以人為本的設(shè)計(jì)理念。” 湯臣倍健物流部門負(fù)責(zé)人這樣評價(jià)。據(jù)介紹，林德是世界上第一臺帶渦輪增壓的直噴式氫發(fā)動機(jī)叉車和燃料電池叉車的生產(chǎn)廠商，而兩種方式的排放物都是純水。這樣的林德叉車在作業(yè)時(shí)不會產(chǎn)生任何污染，尾氣及煙塵的排放達(dá)到了歐三的排放標(biāo)準(zhǔn)，而國內(nèi)目前的標(biāo)準(zhǔn)要求僅相當(dāng)于歐一的標(biāo)準(zhǔn)。林德叉車的有害氣體及粉塵排放量降低了40%，效率相比傳統(tǒng)叉車卻提高了30%～50%。另外，林德叉車整車采用低噪音設(shè)計(jì)理念，在設(shè)計(jì)和制造上處處體現(xiàn)以人為本，關(guān)注駕駛員的駕乘感受，呵護(hù)駕駛員的健康。而這正與湯臣倍健“尊重每個(gè)人，享受每一天”的核心價(jià)值觀不謀而合。這些對于湯臣倍健來講就如同量身定做的一樣，完全符合其公司要求和標(biāo)準(zhǔn)。