海斯特冷庫叉車被多家知名客戶選用，即有生產冰激凌的雀巢集團、為麥當勞肯德基提供冷鏈服務的夏輝物流、浙江企業五豐冷食等外資或合資企業，也有雙匯集團、無錫食品商城等國有名企業，還有廈門源香食品、東莞真功夫等私營企業。不同類型、不同規模的企業選用設備的側重點不同，但選用了海斯特的冷庫叉車，這從一個側面證明了海斯特產品出色的性能得到普遍的肯定。

　　許多客戶在選擇海斯特冷庫叉車時，都對海斯特冷庫型前移式叉車N30ZDR表示出深厚的興趣。這款叉車采用剪刀叉式結構，貨叉可以取到普通橫梁式貨架上第二排的貨物，通過合理的設計貨架和布局，可以使倉庫內地面利用率達到60%左右。這個數據遠遠超過普通橫梁式貨架33%的地面利用率近一倍以上，比非常窄巷道VNA叉車能夠達到的55%地面利用率還高，而且設備投資比VNA節省近乎一半。效提高地面利用率，就可以提高庫容量，這對于建造和運行成本都比普通倉庫高出許多的冷庫來講更具意義。五豐冷食、雀巢冰激凌、拜耳冷鏈等都通過選用海斯特冷庫型前移式叉車N30ZDR在倉庫內進行堆垛作業，大幅提升庫容率。

　　海斯特的冷庫型電動平衡重叉車JEX/AXNT系列和電動托盤車P/S系列，也都在冷鏈的裝卸、搬運和堆垛環節得到了廣泛的客戶認同。

　　冷鏈是食品和藥品保鮮、保質的關鍵，裝卸、搬運和堆垛是冷鏈的關鍵。選用合適的物料搬運，能為用戶的冷鏈物流提供可靠地保障。

　　在設備選擇和使用過程中，用戶往往希望采用一臺設備能夠工作于所有的物流環節，能夠完成所有的物流運作，這是第一個誤區。分工協作早已成為批量作業的普遍方式，讓專業的設備做專業的事才是一種正確的做法，如果能夠和設備供應商一同確定物流方案，在不同的物流搬運環節采用不同的、專業的設備，往往更能有效的提高場地利用率和作業效率。

　　在設備的使用過程中，用戶很少注意設備保養的重要性，認為設備壞了、不能用了才需要維護，這是第二個誤區。機械設備有很多易損件，周期性的維護可以延長易損件和其他零部件的使用壽命，也可以設備整體的狀況進行評估，提前預防一些由于一個零件的磨損或損壞而導致的其他的、更重要、更高價值的一系列損壞，從而減少故障后的維修成本和誤工時間。正常的設備保養及維修費用比例應該大致是1:1的比例。

　　疏忽對操作者的培訓也是一種常見的情況。叉車操作者必須要通過相應培訓并取得駕駛資格證，然后經過設備供應商提供的針對操作安全和注意事項的培訓才能安全、高效的操作叉車。設備供應商大都可以提供周期性或不定期的培訓，以滿足用戶新入職員工的培訓需求，而且這些培訓往往是免費或在一定時間內免費的增值服務。設備運行的安全、高效與否，與設計制造有關，但駕駛員的熟練程度和安全意識卻是一個更為重要卻經常被忽視的因素。