近年來,我國電子商務的發展迅速,可用突飛猛進一詞形容。根據艾瑞咨詢的調查,電子商務整體交易額從2010的4.8萬億元猛增到2011年的7 萬億元,占2011年GDP的14.8%。相對于電子商務的飛速發展,物流卻難以跟上這樣的步伐,去年的光棍節、圣誕節出現了嚴重的暴倉事件,把物流與電商發展脫節的問題集中顯露出來。如何提高物流效率,是電商物流面臨的一項緊迫的任務。
1 電子商務物流的特點
電子商務物流,也稱電商物流,指服務于電子商務的物流活動。電子商務環境下,信息傳輸、資金流動和交易活動可以通過點擊鼠標瞬間完成,但實體物質資料的轉移不能直接通過網絡完成,電子商務和物流在速度上存在著巨大的差異,與傳統流通企業物流相比,電子商務物流有其自己的特點。
1.1 快速反應
電子商務迅速發展的關鍵是速度快,供需雙方的交易通過網絡進行,交易時間短、效率高和成本低。供需雙方輕松、快速地進行網上交易后,要求實體商品從受理、分揀、配送、運輸直至遞送到用戶手中也能高速流動,這就要求物流擁有高效的快速反應能力。
1.2 服務范圍廣
電子商務通過互聯網把廣泛的、大范圍的、甚至是全球的供需雙方聯系在一起,對各地市場情況能夠做出及時反應;相應的物流服務范圍也要覆蓋一個地區、一個國家直至全球。
1.3 信息化、自動化程度高
物流服務范圍大的同時,要求能夠對物流全過程進行控制,需要物流能夠采集、處理運輸、遞送等各個環節的信息,并通過信息網絡進行匯集,對物流網絡實施有效的控制。為了實現高效的信息采集、處理與傳遞,物流需要廣泛應用現代化的信息采集技術,如條形碼、EDI及RFID等技術。物流要采用各種自動化設施才能應用上述技術,就是說,信息化程度提高了,物流的自動化程度也要高。
1.4 柔性好
電子商務使得個性化的商務活動得以實現,可以考慮各個用戶不同的產品和服務,用戶需求呈現多品種、小批量、多批次、短周期的特點。物流在具體運作上要能適應這些特點,要具有動態調配能力和柔性化的組織水平,靈活的實施和組織作業活動,提供個性化的物流服務。
2 RFID技術簡介
2.1 RFID技術的組成
RFID(射頻識別)是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。RFID技術由三部分組成,電子標簽、閱讀器、天線以及主機系統三部分組成。電子標簽相當于現在的條碼技術中的條形碼,里面儲存有貨物的唯一標識碼,包含有產地、日期等關鍵的供應信息。與條形碼不同是,標簽能夠儲存大量的信息,并且能夠自動或在外力的作用下,以無線信號的形式把貨物信息發送出去,發送距離與電子標簽的種類相關,從十幾公分到幾十米不等,做到非接觸式作業。閱讀器是無線信號的接收裝置,根據電子標簽的不同,復雜程度有很大差異,閱讀器接收到標簽發送來的信息后,進行翻譯和校驗,判斷無誤后指導發射器停止工作,做到在短時間、小空問內讀取多個標簽,批量獲取貨物信息。電子標簽和閱讀器之間傳輸數據的發射和接收工作由天線完成,主機系統負責處理這些數據。
2.2 RFID技術的工作過程
天線發射電波形成磁場,電子標簽進入磁場后,其內的線圈能夠感應磁場產生電流,在電流的能量供應下,把存儲產品信息轉換成射頻信號,發送給閱讀器。閱讀器讀取信息并解碼后,通過天線,送至主機系統進行有關數據處理。
3 RFID技術提升電商物流效率
電子商務利用互聯網技術把企業與顧客聯系在一起,整個供應鏈由企業、物流中心和顧客組成,減少了中間環節。與傳統商務相比,物流中心的作用變得越來越突出,物流中心既是企業的倉庫,又是顧客的供應倉庫,物流中心的效率如何直接決定整個供應鏈的效率,利用RFID技術提升物流中心的管理水平,可以有效地改善電子商務的供應鏈速度。
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