“如果有一天你們的競爭對手成為谷歌怎么辦？”面對這個問題GE副董事長，目前負責GE全球增長與運營的莊睿思微微一笑：“我們期待與谷歌競爭，雖然我們知道谷歌現在既不生產燃機，也不生產飛機發動機，更不會生產風力發電設備，但谷歌這種公司所具有的創新能力，是我們非常尊重的。”

　　千萬不要以為GE只是口頭上表達下對谷歌等互聯網新貴們的尊重而已，在過去130年，這家肇始于愛迪生的巨無霸企業最令人尊重的能力就是順應了時代的每一次變化。2013年GE總收入達1,460億美元，業務遍布全球170個國家或地區，在莊睿思看來，從火車內燃機到巨大的風力發電設備以及飛機發動機的大型設備制造仍然是GE核心競爭力，但服務業務以及軟件業務將是GE向工業互聯網轉型的重點。

　　“沒有一家公司可以固步自封，如果這樣你會發現自己的競爭優勢別人都能擁有。也有可能你的競爭對手受到你以往成就的激勵，然后超越了你。”而互聯網的變革已經迫使GE重新審視自己以面對未來的競爭。相對于消費者聯網領域，GE正在自己擅長的工業領域以自己的方式擁抱互聯網。去年，GE宣布自己向工業互聯網轉型的規劃——讓大機器也“社交”，通過將各種機器、設備組、設施和系統網絡，與先進的傳感器、控制和軟件應用程序相連接，為各種企業、產業和宏觀經濟提供新的增長。

　　為配合這一轉型，過去幾年GE正大舉提升自己的“軟”實力。去年4月，GE曾經向一家來自硅谷的開源與大數據服務公司“Pivotal”注資1.05億美元，而在2011年底，GE就在美國加州創立了全球軟件和分析中心，現在GE已經在全球擁有超過1萬人的軟件工程師團隊，這個數字已經可以讓GE躋身全球前十五大軟件開發公司了。GE航空還與埃森哲成立了名為Taleris的全新合資公司，為全球各地的航空公司和航空貨運公司提供服務，通過利用飛機性能數據、故障預測、恢復和規劃，來提高飛機的效率。

　　除了業務向互聯網轉型外，GE這家全球最大的多元化企業之一，也在管理上向互聯網去中心化、更加扁平的模式靠攏。“GE一直在思考怎樣做決策？如何做決策？在什么地方決策？以及怎樣可以更快地做決策，以加快公司運作和競爭的速度。”莊睿思表示。

　　莊睿思已經在GE工作了36年。在他記憶中，他剛加入公司時GE的絕大部分重大決策都是來自美國總部，決策層絕大部分也都在美國。但今天情況已經改變。如果說過去公司總部是一個物理概念，那今天總部其實已經是一個虛擬概念，作為決策者應該身處各地，深入到最需要他們的地方，技術手段已經可以讓這些資深領導層隨時連接在一起，共同協作。“這種分布式決策的架構，能有利于公司以最快速度滿足客戶需求，而且這個速度其實是由市場來決定。”莊睿思認為，“21世紀最成功的公司，應該是順應這種趨勢的公司。”

　　市場是GE做出這種改變根本動因。30多年前GE在美國之外的營收約為90億美元，但不久的將來，這個數字僅在中國一地就可以實現。越來越多本土公司參與到市場競爭中，本地決策層果斷決策，快速行動的能力變得非常重要。為了快速決策，管理架構必須適應本地市場。以GE醫療為例，在過去，GE醫療的管理架構以垂直產品線為主，但在五年前調整了組織構架，按照區域進行劃分。從產品技術看，以產品線為主讓GE依然能夠保持全球化優勢，使得最先進技術能夠在全球范圍內共享，但區域市場劃分，可以讓最了解客戶的人參與決策產品開發。目前GE醫療從銷售、市場、研發、生產到采購，決策權都在中國本土。在過去四年GE醫療在中國研發并投入30款產品，其中70%是投放到基層醫療市場，覆蓋從核磁共振、CT、超聲到監護儀。

　　從去年開始，GE相繼在成都、西安、哈爾濱成立創新中心，之所以選擇深入中國內陸建立創新中心，就是希望能夠將研發能力直接帶到客戶身邊。創新中心就是為了改變原有的研發模式，讓客戶進來參與創新，在最前期的產品設計概念時就讓客戶參與，打破跨國企業傳統的研發模式，真正按需而變。

　　作為一家全球化公司，在全球標準與本土化需求之間達到平衡是莊睿思所追求的重要目標。現在的時代已經不是按照一個標準、滿足一個需求，就可以在全球市場熱賣的時代。市場已經被碎片化，如果還按照工業時代思維去做產品一定會失敗。但從另一個角度，如果在每個市場投入不同的產品，對于任何一家全球化公司從性價比和資源使用效率上來講都是無法實現的。莊睿思的任務就是要在GE170個區域市場和標準化中尋找到平衡點，達到最優選擇。在他看來，在未來一段時間，這也將成為一個企業脫穎而出的關鍵。

　　“從技術研發、人才培養以及工程領域，GE會以全球視角統一統籌，但是我們不僅要全球化，而且要成為最好的本地化的公司，所以不管是從產品制造還是整個流程，需要滿足本地市場各個方面的要求，比如政府、法規、以及客戶。”

　　負責GE全球170個國家和地區的業務，莊睿思說中國市場相比較其他國家勝在政策穩定，比如中國政府習慣制定五年規劃，讓企業可以獲悉未來需求和發展重點。“在其他國家情況未必如此。”但莊睿思也強調，在全球化競爭時代，每家公司不管從哪里來，要想獲得全球市場的入場券，必須尊重知識產權。換位思考，中國公司去美國或者別的市場，同樣也希望他們知識產權受到尊重，“我們在中國的情況跟他們是一樣的。”