10月17-18日，天能集團在浙江省長興縣召開“2013年度社會責任報告新聞發布會”，這是天能集團首次向利益相關方和社會公開發布社會責任報告。發布會邀請了中國社會科學院、中國企業聯合會、人力資源和勞動保障部、全國總工會、世界社會責任實驗室等中國權威社會責任專家與會建言獻策。天能集團旨在通過發布社會責任報告進一步增進并獲得利益相關方的利益認同、情感認同、價值認同、理念認同、文化認同、品牌認同，實現企業可持續發展。
　　天能集團2013年年度社會責任報告重點強化“責任績效”和“行業引領”這兩大核心概念，通過總結天能集團自身發展與社會和諧共贏的有益實踐，倡導中國電池行業健康有序發展。報告就社會責任管理，責任專題，專注綠色能源、創造共享價值，踐行安全環保、共建生態文明，致力社會和諧、共筑美好家園，責任展望等方面展示了天能集團2013年社會責任的承諾和績效。
　　報告發布會期間，天能集團對社會責任建設規劃鄭重承諾，實施環保建設“十個一”工程、QEHS管理、全面社會責任管理。同時，天能集團在浙江率先聘請了社會責任監督員，監督員來自客戶，員工，社區，政府，社會責任第三方機構，媒體，行業社團等。
　　天能集團作為中國電池行業的領軍企業，在28年的創業創新發展歷程中，經歷了創業、創新、壯大、跨越四個階段，從一個年產值不足10萬，職工不足30人的村辦小廠發展成為年銷售收入超500億、職工20000人的現代化大型集團公司。“能力越大，責任越大”，天能集團董事長張天任說，自創業以來，天能集團始終堅持“對員工負責，對企業負責，對社會負責作”為企業宗旨，致力于社會和諧，共筑美好家園，始終堅持以人為本，健全科學合理的人才培養，實現員工與企業共同發展。
　　天能秉承“自主創新、重點跨越、支撐發展、引領未來”發展方針，遵循“技創造美好生活”的理念，把科技創新放在突出地位，穩步提升自主創新能力。2013年11月4日，天能集團憑借在科研上的不懈投入以及豐碩成果，成為新能源電池行業首個“國家技術新示范企業”。2013年，天能科技創新研發投入35531萬元。截止2013年底，天能擁有研究、設計、開發的科研人員3662人，其中院士6名，教授28名；先后開展各類科技項目91項，國家級項目15項、省級科技重大項目6項，獲得省級科技成果80余項；參與制定國家和行業標準32項，開展各類專利申報600余項，獲得國家授權專利近300項，發明專利28項，獲得省市級科技獎12項；天能專利產品對公司銷售收入貢獻率達到85%。
　　天能堅持“質量第一、客戶至上”的理念，通過“關愛隨行”、“關愛到家”、“關愛俱樂部”、“關愛四季”、“關愛課堂”、“關愛知音”的“六大關愛體系”和“細心”、“誠心”、“貼心”、“耐心”、“舒心”的“五心服務標準”，不斷完善客戶服務體系，提升客戶服務質量，提高客戶滿意度。2013年，天能的一級市場客戶滿意率為99.5%。
　　天能秉持事業以人為本，發展以人為先的理念，給予員工充分的合法權益保護，建立完善的職業健康安全管理體系，積極嘗試和探索人才培養的新模式，構建員工發展通道，關愛員工，提升員工幸福感和歸屬感。2013年，集團各公司共開展職業健康相關培訓300余次，參與人員20150人次，培訓率100％；構建從新員工到CEO的系統化崗位系統培訓體系，全年培訓達10萬人次，投入培訓經費2000萬元。公司大力實施“安心工程”、“放心工程”、“貼心工程”、“暖心工程”、“連心工程”的“五心工程”，打造幸福天能。2013年，天能集團榮膺浙江省首批“心靈港灣工作坊示范點”。
　　天能堅持“保護環境、整體規劃、節能減排、循環經濟”的環境保護方針和“企業與自然和諧發展”的環保理念，一直貫徹清潔生產技術和環境治理，致力于打造行業“環境友好、資源節約型企業”標桿。近5年來，天能不斷加大投入環保技術研發與應用，累計投入技術改造資金10多億元，其中2億多元用于環保設備技術改造和工藝革新，淘汰落后的工藝技術和產能，將“三廢”消滅在工藝過程之中，從源頭上實現“零排放”、“零污染”。2013年，天能經處理后排放的廢水、廢棄、危險廢棄物均優于國家排放標準；2013年9月危險廢棄物順利通過浙江省危險廢物產生和經營單位“雙達標”驗收工作。為進一步完善環保自行檢測體系，2013年投入資金引進全自動廢水在線監測系統，對廢水相關污染指標開展連續性自動監測，并與縣環保局進行無線聯網。2013年，研發系列稀土硅膠電池并全面推行硅膠新型電池規?；a，截至2013年8月，天能電池全部實現無鎘化。