本屆展會中最突出的亮點,是中聯重科將O2O模式下的購物方式引進了傳統的工程機械行業,這是中聯重科商城第一次與實體展會相結合。參與現場“一元換購”等活動并注冊網上商城,即有機會將價值數百元的周邊產品以1元的價格收入囊中。客戶在線下選取產品,在線上完成支付,實現了線上線下完美互動。
中聯重科為客戶提供舒適的服務體驗
利用時下最熱門的O2O模式,中聯重科展現了企業自身轉型與變革的成果,更重要的是為客戶提供了更加便捷、舒適的購物和服務體驗。作為互聯網+積極變革的先鋒企業,中聯重科始終將“極致服務”的理念滲透于每一個細節。如在本屆北京展參展的企業中,中聯重科第一次別具一格地將二維碼、現場設備、中聯重科商城三者相結合,推出“掃碼我知道”的活動。每位在場的客人只要拿出手機掃一掃產品身上貼著的二維碼,就能獲取該配件的詳細信息。
工作人員為客戶介紹中聯重科商城
在展會現場,一位來到中聯重科展區現場的客戶拿出手機掃描了一款輪胎上的二維碼,隨即就獲取了該輪胎的產品詳情,操作簡便、信息豐富。“掃碼后,如您需要這款產品,我們的網上商城支持直接進入并進行一鍵下單的便捷功能。”一旁的中聯重科工作人員介紹道。
首席法務官孫昌軍先生親手向客戶交付鑰匙
蒞臨中聯重科展位的客戶大多表示“沒想到傳統的工程機械行業也能提供如此便捷的互聯網購物體驗”。這是客戶們對中聯重科后市場時代新商業模式積極探索成效的一種肯定。
在此次北京展上,成功轉型的中聯重科無論是其產品品質還是商業模式,均得到了客戶的好評。“與其被市場顛覆,不如自己顛覆自己。我們提升自身能力,對產品智能化升級,對商業模式創新,我們要完成‘裝備制造+互聯網’,‘產品+服務’的轉型升級,這是一個根本的任務。”中聯重科董事長詹純新表示。
中聯重科展區地址
中國國際展覽中心新館(北京順義區裕翔路88號)
展位號S101
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