為了更好地貼近市場需求、及時響應客戶的需要,公司在9月19-22日對國內代理商售后服務主管進行了為期四天業務培訓。
這次業務培訓重點有美科斯內燃、電動、倉儲、港機及特型叉車等產品構造、工作原理、常見故障排除等方面的內容,普及美科斯各型號叉車的運用及維護保養等技術,全面提升售后服務水平。培訓期間,注重理論提升和實踐提高,突出課時互動和學員現場動手,努力將售服人員在服務過程中所碰到的各種故障分門別類、針對解決,并深入車間模擬故障、操作處理。
培訓期間,售服人員自始至終興致勃勃,認真聽講,都覺得這樣的培訓,理論與實踐相結合,針對性強、實效性高,受益匪淺,通過本次培訓,勢必對未來美科斯產品的銷售及服務工作起到積極的推動作用。
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