作為連續(xù)三年被行業(yè)權(quán)威雜志《Access International》評(píng)為世界第一的高空作業(yè)平臺(tái)制造商的全球高空作業(yè)平臺(tái)頂級(jí)品牌，吉尼的成功不僅僅源于高品質(zhì)的產(chǎn)品，強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)起到了不可忽視的作用。吉尼的售后服務(wù)包括客戶培訓(xùn)、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維修、技術(shù)支持及售后索賠、零配件返修、零配件供應(yīng)及倉(cāng)庫(kù)管理等。全方位的服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)成員的用心支持，造就了吉尼在行業(yè)內(nèi)的良好口碑。

　　吉尼秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念由來(lái)已久，一切能夠以客戶的安全和利益為出發(fā)點(diǎn)。在提供面面俱到的售后服務(wù)的過(guò)程中，非常值得一提的是吉尼零配件團(tuán)隊(duì)的用心支持。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)上高空作業(yè)平臺(tái)需求量的增加，無(wú)形中對(duì)吉尼零配件服務(wù)提出了更高要求，吉尼的零配件服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要更及時(shí)、更高效地提供零件供應(yīng)。在這樣的情況下，吉尼服務(wù)團(tuán)隊(duì)全心全意為客戶提供解決方案，致力于為客戶提供最大的價(jià)值和利益。
　　例如，偏遠(yuǎn)施工地區(qū)的物流難以控制，吉尼服務(wù)團(tuán)隊(duì)便將倉(cāng)庫(kù)設(shè)置在大型施工工地現(xiàn)場(chǎng)上，以便及時(shí)、快速地為客戶提供零配件，幫助客戶最大化地減少停工時(shí)間、降低損失。在此基礎(chǔ)上，吉尼的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和補(bǔ)給庫(kù)存，確保能滿足客戶每月維修保養(yǎng)需求。
　　除此之外，吉尼零配件團(tuán)隊(duì)所提供的零配件來(lái)自原廠，正品質(zhì)量有所保障，能夠確保用戶設(shè)備的安全性和工作效率，是客戶的最優(yōu)選擇。
　　吉尼零配件服務(wù)團(tuán)隊(duì)悉心周到的服務(wù)支持，也正體現(xiàn)了吉尼“以客戶為中心”的服務(wù)理念。在2016年品牌成立50周年之際，吉尼為回饋廣大客戶的信任和支持還特別推出了“吉尼50周年慶零配件促銷(xiāo)活動(dòng)”。凡在4月到6月的活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)吉尼原廠零配件的客戶，即可在原價(jià)基礎(chǔ)上享有 5% 折扣。吉尼將在下一個(gè)50周年繼續(xù)以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)引領(lǐng)高空作業(yè)平臺(tái)行業(yè)的發(fā)展。（本文來(lái)自吉尼）