為推動商用汽車及配套動力行業技術鏈、產業鏈、價值鏈協同合作發展，2016年5月26～27日，中國汽車工業協會和中國內燃機工業協會共同舉辦了商用汽車及配套動力供給側改革與延伸服務工作會議。會議以探討商用車行業上下游供給側改革為主題，號召了來自政府部門、企業界、學術界的上百位嘉賓參會，共同為商用車行業供給側結構性改革建言獻策。來自國家發改委、工信部、環保部、中國汽車工業協會等政府部門和行業協會的嘉賓分別結合會議主題做了主題報告。玉柴股份受邀參加了本次工作會議并發言。
     
   玉柴股份銷售公司副總經理裴海俊代表玉柴在會上作了題為《玉柴捷誠服務的轉型、互聯、共贏》報告，總結了玉柴在服務品牌建設方面的經驗和做法，包括推出服務聯盟、微信、手機APP、服務旗艦店、呼叫中心升級、進站免費WIFI一系列措施等；分享了玉柴在延伸服務工作改革方面取得的成效，如推出發動機的全生命周期保障計劃，組建服務專家團隊，建設互聯網遠程技術支持平臺，在產品不斷更新升級的過程中，為終端用戶提供方便快捷的延伸服務等。
 
　　玉柴的發言引起了與會嘉賓的共鳴，受到了行業協會領導的高度贊許。會議對玉柴在產品延伸服務的改革創新工作給予了充分肯定。此外，來自福田、華菱、中鐵物流、圓通快遞等企業界的嘉賓還在現場分享了各自企業進行供給側結構性改革及延伸服務的做法和經驗。