6月28日，重慶酉陽報警平臺接到市民報警稱，自己與多名乘客被忽然爆發的洪水困在鐘渤快速通道內，情況十分緊急，希望消防官兵立即出警救援。據其稱，隧道里還有困著另一輛中巴車以及約10輛轎車。 

　　接到報警后，酉陽消防官兵緊急出動，包括公安、武警、民兵預備役、交巡警等，也立即趕赴現場待命。

當時隧道內情況

　　通過現場查看和聽取匯報后，救援部門組織各方力量組成聯合救援組，在隧道兩端分頭開展救援。經救援人員初步調查，馬鞍山隧道以及前方大巖隧道，共有2輛客運中巴車以及10余輛小車在水中被困。由于水流太急，救援人員和普通的救援設備無法進入，救援組緊急調派3臺裝載機，由消防官兵搭乘裝載機前往被困現場，在隧道兩端分頭開展救援。

水噴涌而出

道路已被封鎖