繼“我是王牌”技能大比武比賽后，東風康明斯的王牌們再發力。以“迎新品，用心服務，創新價值”為主題的東風康明斯發動機有限公司服務技能大比武開賽，來自服務團隊的61名員工參加了當日大賽項目，一展發動機維修絕技，切磋技藝再提升。

　　近年來，隨著市場競爭加劇以及產品技術升級，卓越的服務技術與能力成為增加產品附加值、塑造品牌影響力和提升客戶滿意度的重要手段。

　　東風康明斯連續多年持續打造“專家服務，暢行天下”這一服務品牌，贏得越來越多康粉的信賴。在當前技術更新換代步伐不斷加快的新形勢下，服務品牌的含金量提升更需要專家級的技術人才作支撐，更需要東風康明斯自己的服務、營銷人員具備過硬本領，成為技術“大拿”，指導服務站并與之協同一致服務好每一位客戶。

　　本屆大賽的參賽人員涵蓋技術、銷售和服務崗位一百多名員工，根據工作性質不同分組為三個比賽階段。當日進行的發動機服務技能大賽上，全部使用具有“動力之王”之稱的Z系列13升發動機，并特別設置了后處理系統故障檢測與排除項目，實操理論與動手能力相結合，圍繞氣門間隙調整、曲軸系統拆裝、氣門檢測以及后處理系統排障展開。

　　技能比武旨在為服務技術人員提供交流、切磋和展示的平臺，檢驗技術水平，發掘、培養、激勵人才，相互學習和促進，實現綜合能力的共同提高。以更加專業的水平體現內涵，給用戶更滿意的服務體驗。

　　買車更是買服務，已成為廣大康粉的共識。多年來，東風康明斯長期致力于打造一支技術過硬的人才隊伍，為制造技術領先、品質過硬的動力產品作保障，為塑造卓越的客戶服務提供強大支持。東風康明斯“專家服務，暢行天下”這一品牌因為有你們才更加響亮，你們通過提升自身實力為康粉做出更好的服務，康康心里都知道。你們是發動機的“定心丸”，是東風康明斯的驕傲!

　　此項技能大比武開始于2010年，分為內部員工和外部服務站兩部分賽事，迄今已連續舉辦了七屆。“專家服務，暢行天下”這一服務品牌是東風康明斯品牌戰略的重要組成部分，服務技術人才是支撐這一服務品牌的關鍵。隨著東風康明斯發動機市場保有量和應用領域以及銷售范圍的不斷擴展，更需要具備過硬本領的服務人員保障遍布國內外的服務網絡，做到召之即來，來則能戰，戰則能勝，服務好東風康明斯發動機每一位客戶。