2016年12月，中國人民解放軍現(xiàn)役士兵某校決定采用柳工3噸內(nèi)燃叉車做為全國消防系統(tǒng)的示范用車，為了提高全國各地消防戰(zhàn)士的技能，該校提出在當(dāng)日舉行第一期國內(nèi)消防士官叉車服務(wù)維修技能提升培訓(xùn)班，柳工做為價(jià)值營銷的典范，為客戶提供增值服務(wù)是柳工義不容辭的責(zé)任。

　　為舉辦本次叉車技能培訓(xùn)，上海柳工叉車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行了精心策劃，派出我司銷售謝義賢和服務(wù)部黃少華經(jīng)理進(jìn)行支持，要求二位趕赴南京軍區(qū)做叉車安全操作、維護(hù)維修等方面的培訓(xùn)，上午，黃經(jīng)理給大家做了內(nèi)燃叉車動(dòng)力、傳動(dòng)、液壓、電器系統(tǒng)方面的理論培訓(xùn)和交流，主要以故障原因分析判斷、分析各種故障現(xiàn)象、如何處理故障等方面進(jìn)行講解。讓全國各地的教官回去對消防員也做些相關(guān)培訓(xùn)工作，起到傳幫帶的作用。通過本次的培訓(xùn)，加深消防士官對柳工叉車的了解及品質(zhì)的認(rèn)可。

　　下圖為黃少華經(jīng)理正在做培訓(xùn)

　　為了讓士官對叉車售后服務(wù)的重要性及對叉車使用維護(hù)維修有更深刻的了解，同時(shí)也理論結(jié)合實(shí)踐，下午由黃經(jīng)理對現(xiàn)場一臺柳工3噸A6內(nèi)燃叉車，配國三發(fā)動(dòng)機(jī)的車型性能特點(diǎn)做現(xiàn)場講解，其中重點(diǎn)講解新產(chǎn)品的使用注意事項(xiàng)及故障診斷與排除，同時(shí)還安排了對新產(chǎn)品的試乘試駕，大家對新產(chǎn)品在操作舒適性，排放環(huán)保性等方面贊不絕口，都爭搶著能多開一會(huì)，柳工3噸A6叉車是柳工差異化的一款產(chǎn)品，能夠應(yīng)收各種惡劣工況，眾官兵對此款車型贊不絕口。

　　下圖為現(xiàn)場培訓(xùn)

　　大家對此次培訓(xùn)活動(dòng)的舉行和安排表示高度認(rèn)可，對柳工的服務(wù)十分滿意，本次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了柳工叉車增值服務(wù)，柳工叉車是值得信賴的。