近日，一汽解放汽車有限公司無錫柴油機廠（簡稱“一汽錫柴”）黨委書記、廠長錢恒榮獲得“2016中國杰出質量人”榮譽稱號。這是一汽錫柴繼2015年獲得“第十五屆全國質量獎”后，再一次攀上中國質量管理領域高峰。

　　對企業來說，質量就是生命。正因為對質量的重視，一汽錫柴取得了良好的市場表現：在重型發動機領域，一汽錫柴市場占有率超過30%；在11升這一重卡黃金排量中，一汽錫柴奧威發動機占據了60%的市場份額，擁有絕對話語權。

　　當然，成績的取得并不是單因素促成的，而是企業軟硬實力共同作用的結果。當前技術水平下，發動機企業的硬實力都差不多，因此，企業間競爭的背后是軟實力的較量。這種軟實力是企業可持續發展的能力，包括企業管理、企業戰略、企業文化、品牌建設、創新能力等方面。

　　質量管理僅是一汽錫柴軟實力的表現之一。經過多年發展，一汽錫柴已全方位打造了極具企業特色和競爭力的軟實力。

　　軟實力之脊梁 ——質量鑄就好品牌

　　“質量是企業的生命”，這已是很多企業的共識；一汽錫柴又給這句話加了個注解：“生命只有一次”。錢恒榮給一汽錫柴設了根“質量高壓線”，確立質量技術標準、質量管理標準、質量工作標準三大質量體系。錢恒榮曾在2014年錫柴質量工作推進大會上說：“沒有標準沒法管理，標準太粗也沒法管理。我們要高度重視質量標準工作，質保部要充分發揮質保中心的測試、檢驗作用，完善相關標準，以標準的提高來解決三漏等當前突出的質量問題?！?/p>

　　據了解，錫柴從1996年開始系統構建質量管理標準，并持續完善和提升。近年來，質保中心（掛靠質保部）強化了對部件質量的監控；建立了《發動機整機及零部件清潔度檢驗方法及評價指標》標準，其技術要求達到行業領先水平，為10萬公里長換油項目提供支持；對標大眾公司，建立了整機、零部件的產品審核評價標準，拉動了實物質量的改進提升；在深化質量工具應用上，建立了SPC、MSA等應用的技術標準和作業指導書，為生產的質量控制和預防提供數據支持。目前，共建立了350多個質量標準，在“十三五”期間，錫柴將依據卓越績效管理標準的要求，在提高質量技術水平、規范操作步驟方面進一步細化。

　　嚴格的質量標準打造出好的產品，從而鑄就出人人稱贊的好品牌。據統計，2016年一汽錫柴整機上線零公里故障率居行業最低。這是好品質贏來的，也是一汽錫柴品牌戰略打造的。

　　錢恒榮介紹，一汽錫柴在品牌建設方面進行了創新：一是確立了“品牌統領”地位，將品牌戰略提升為企業的最高戰略，統領企業其它子戰略實施，使品牌成為工廠各項業務的“主心骨”，使全廠上下“統一思想、統一目標、統一資源”干品牌，使品牌統領的各項措施真正落地，確保品牌建設目標完成。二是推行全員品牌管理模式，構建起品牌管理委員會集體決策，CBO（首席品牌官）統籌負責，歸口部門組織協調，實施部門具體落實，全體員工共同參與的品牌管理模式。三是實行品牌整合傳播，針對品牌各利益相關方，確定差異化的品牌傳播方法，開展品牌整合傳播，同時在傳播過程中，有機整合線上和線下傳播載體，不斷創新傳播內容，確保品牌傳播效果最大化。

　　“通過踐行品牌戰略，錫柴將通過15年時間，將錫柴從一家發動機產品企業打造成為一家發動機品牌企業，成為中國領先、國際知名的高端動力品牌供應商?！卞X恒榮說。

　　軟實力之靈魂 ——創新打造發展之源

　　逆水行舟，不進則退。企業發展不能抱著現有成績沾沾自喜，強大的研發創新體系是企業發展的不竭動力，一汽錫柴深深明白這個道理。

　　錢恒榮表示，錫柴始終堅持大研發體的建設，集結全廠優勢資源自主研發柴油機產品。錫柴依托“一汽技術中心、錫柴研發部、專業研發室”三層研發體系以及“博士后技術創新中心”實現產品和技術的研發工作，具備完全獨立的柴油機和新能源汽車發動機研發能力，建設形成了自主研發的“五大技術平臺”和“十大核心技術”，持續推進“生產一代、研發一代、儲備一代”研發行為。

　　同時，錫柴為實現由技術跟隨型向技術引領型轉變，全力推進創新體系建設。繼2012年開展技術創新戰略轉型研究后，錫柴圍繞技術創新能力建設，從技術創新體系、平臺、隊伍、能力和動力等五個方面展開深入的調研和對標分析，提出了建設決策機制、動力機制、運營機制、評價機制、發展機制等技術創新五大機制建設設想。錫柴還積極與各研究院所、核心供應商、國際專業咨詢機構開展技術合作與技術交流，強化創新網絡；研發體系與市場聯動，與客戶同步，立足產品的全生命周期特點全維度開展產品策劃工作，確保滿足用戶的個性差異化、收益最大化需求。

　　“智慧錫柴”APP是一汽錫柴與時俱進，創新發展的案例。目前，APP注冊用戶數達到45000人左右，活躍用戶10000多人?！爸腔坼a柴”APP除了維護、保養等基礎的服務內容，更大的意義在于通過物聯網技術，實現了用戶對車輛行駛狀態的全面了解，讓質量工作從廠家的單方面行為，變成廠家與消費者交互的過程。

　　此外，錢恒榮還帶領一汽錫柴研發了很多“未來技術”，像通過軟件對駕駛行為進行分析，手機發送報告指導駕駛；還有通過模擬運輸環境，自動分析不同路況、坡度、海拔等因素下的發動機參數，實現精準化定制。

　　軟實力之血脈 ——文化凝聚發展之力

　　企業文化是聯接企業歷史、現實與未來的橋梁，是企業發展的血脈，它發軔于企業成立之時，積累于企業成長之中，盛行于企業輝煌之際。

　　一汽錫柴經過70多年的發展，積淀了獨特的企業文化。從創業之初的愛廠精神、“我是錫柴人”，到發布《企業文化手冊》，再到發布“鷹文化”要素品牌，錫柴企業文化孕育成長，漸成體系。

　　據悉，2009年，一汽錫柴召開企業文化戰略研討會，對原有文化進行整合，形成了包括“5+1”理念文化、九大理念文化推演以及行為文化、環境文化在內的企業文化體系，并明確了未來企業文化建設方向。

　　2013年，為更好地塑造企業品牌形象、傳播企業品牌價值、提升企業品牌內涵，在傳承一汽集團、解放公司以及錫柴固有文化的基礎上，結合工廠未來發展戰略，一汽錫柴正式推出“鷹文化”體系?！苞椢幕钡暮诵膬群瓰?韌、搏、融。鷹之韌，鍥而不舍，持執著之恒，彰顯了錫柴的執行文化；鷹之搏，拼搏進取，存高遠之志，演繹了錫柴不斷完善自我的學習文化和不斷超越自我的創新文化；鷹之融，和合共生，創和諧之境，體現了錫柴的和諧文化。

　　2016年廠慶期間，一汽錫柴還打造了文化地標“鷹雕塑”。

　　錢恒榮表示，錫柴企業文化的核心價值觀是“學習、創新、抗爭、自強”。他進一步解釋說，學習是錫柴發展的源泉，錫柴始終致力于學習型組織和學習型員工的打造；創新是錫柴發展的動力，錫柴創新推進五大機制建設，打造智慧錫柴；抗爭是錫柴發展的骨氣，它使錫柴在激烈的市場競爭中永遠保持高昂的士氣；自強是錫柴發展的秉性，它激勵錫柴人自信自強，立足自身，把握命運，持續發展。