陳昌，2017年7月份作為安徽省汽車工業學校的一名實習生，正式加入佛朗斯銷售團隊。在此之前他是一名毫無經驗的銷售菜鳥，也可以說是一張白紙，他的未來等待著他自己去描繪。

　　陳昌加入佛朗斯銷售團隊時，正碰上公司業務快速發展的好時期，這對一個新人來說是機遇更是挑戰，他銷售之路的精彩與否，全靠他自己去闖。

　　當看到銷售管理群公布“恭喜東莞大嶺山分公司銷售陳昌榮獲國內事業版塊10月份銷售冠軍的榮譽稱號”這一通知時，引發了我強烈的好奇心。

　　首先，陳昌這個人胖胖的，有點呆萌，和我們印象中的銷冠形象完全不同；

　　其次，他初次接觸叉車這個行業，對叉車相關銷售經驗也沒有什么獨到的見解；

　　另外，由于他入職時間比較短，沒有積累優良的人脈，手里也沒有積攢的客戶，客戶量自然就達不到一定的成效。

　　這樣的人怎么會成為銷售冠軍的呢？

　　當我問到：“你有什么好的銷售方法？”時，陳昌告訴我，“真誠與堅持”是他在這半年中收獲最大的兩個詞。對待客戶如朋友般，用心做事、真誠待人，也是他談客戶的一大準則。

　　“在銷售過程中，也結實了很多客戶朋友，一起談天說地，一起吹吹人生苦悶，一起向往美好未來。也或許是我這種胖胖呆萌的性格，讓不少客戶對我很信任。”

　　陳昌告訴我，他有個本子，里面記錄了與客戶交談中過程中會問到的各種問題，每個問題下面有其他同事給出的不同答復。

　　“我覺得銷售過程中最難的就是回答客戶問題，我剛開始跑客戶的時候經常被問住卡殼，很多時候客戶都是直接拒絕。”

　　在經理、公司銷售同事帶著我一起拜訪客戶時，我就會坐在附近的位置聽他們談話。我發現雖然大家使用的都是同一份銷售說辭和客戶問答，但是每個人回答的方式、用的詞匯、說話的語氣，都是不一樣的。我就用手機先錄音，下班后再進行相關整理。這個工作一開始比較耗時間，后來整理出來，發現客戶經常會問的也就那么十幾個問題，把這些問題揣摩熟練了，后期需要完善的地方就比較少了。

　　優秀的團隊和工作氛圍是一個新人快速成長的重要前提。陳昌能摘取10月份銷冠的皇冠，除了靠自己堅持不懈的努力和奮斗，他還特別感恩遇到一個充滿激情和活力的團隊—佛朗斯東莞大嶺山分公司。

　　“從我剛入職到現在半年的時間，大區經理何勇親自傳授銷售經驗，帶我跑客戶；當我遇到困惑時，公司副經理李菊總是以一個知心大姐姐的身份給我鼓勵；在我面對毫無業績的前幾個月，大嶺山家人總是不斷給我力量。”他笑著說到。 
　　“其實我還是一枚菜鳥，還需要不斷學習，積累經驗。” 盡管陳昌取得了冠軍，但他仍然覺得自己不夠成熟。對于銷售來說，沒有業績那就沒有收入，所以，不少銷售人員“跳”到了其他行業。可陳昌一直說：“我怕我跟過的、跑過的、拜訪過的客戶需要叉車服務的時候找不到我，而且我更珍惜佛朗斯給我的機會和平臺。”

　　菜鳥逆襲銷冠，依舊不停努力前進的腳步，讓我們祝福這樣一個努力、愛笑的胖小伙在佛朗斯銷售道路上越走越遠，收獲滿滿！