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BBC分析了365個職業 這些職業最可能被機器淘汰

2017-11-28 06:00 性質:轉載 作者:齊魯晚報 來源:齊魯晚報
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前不久,《紐約客》雜志的一張封面毫無征兆地在朋友圈里刷了屏。封面上,人類坐地行乞,機器人則扮演了施予者的角色,意指明顯—...

  前不久,《紐約客》雜志的一張封面毫無征兆地在朋友圈里刷了屏。

  封面上,人類坐地行乞,機器人則扮演了施予者的角色,意指明顯——在未來社會,人類的工作機會被不斷進化的機器人剝奪,從而淪為了流落街頭的弱者。
  自從機器人的概念在科幻小說里首次出現……甚至更早,自從工業革命爆發,機器大生產最開始為商家創造利潤的那一天開始,人類便開始了無休無止的焦慮。
  而到了如今,人工智能日漸精進,人類的焦慮和恐懼則由被機器人殺死,轉變成了被機器人所取代。

  「你明天不用來上班了。」老板回頭看了看身后的機器人,露出一抹滿意的微笑。
  然后,你就被開除了,搶飯碗的竟然是個機器。
  這種情景真的會出現嗎?
  可能性極大。
  根據現在各大機構研究出來的數據是,相當一部分勞動力會逐漸被機器人取代。
  我們先來看牛津大學研究人員和美國勞工統計局共同發布的數據——人類將會損失55%以上的工作崗位。
  研究人員甚至還警告說,美國數百萬勞動力到2035年時將被機器人取代。
  不僅如此,BBC 基于劍橋大學研究者 Michael Osborne 和 Carl Frey 的數據體系分析了365種職業在未來的「被淘汰概率」。
  雖說他們分析的僅僅是這些職業在英國的前景,所基于的也不過是本土的數據。但從這些概率中,我們可以得出兩個基本的結論:
  如果你的工作包含以下三類技能要求,那么,你被機器人取代的可能性非常小:
  社交能力、協商能力、以及人情練達的藝術;
  同情心,以及對他人真心實意的扶助和關切;
創意和審美。
  如果你的工作符合以下特征,那么,你被機器人取代的可能性非常大:
  無需天賦,經由訓練即可掌握的技能;
  大量的重復性勞動,每天上班無需過腦,但手熟爾;
  工作空間狹小,坐在格子間里,不聞天下事。
  具體到各行各業,勞動力被淘汰率是這樣的,自查你的行業「悲不悲劇」:
電話推銷員
99.0%
  在 BBC 所統計的三百多個職業里,“電話推銷員”被機器人取代的幾率為最大,接近百分之百。即使沒有機器人的出現,這樣一個單調、重復、惱人,又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。
打字員
98.5%
  在電腦尚未普及的年代,打字員曾經也是一份很有搞頭的工作。而今,憑借“打字”這一技能尚能存活的唯一職業也就是速記員了;但可以想見的是,等到語音識別技術普及的那一天,速記員也沒有存在的必要了。
會計
97.6%
  與技能基礎,且日薄西山的電話推銷、打字不同,會計這樣一份要求不算低,職業前景也被社會主流看好的職業竟有高達97.6% 的幾率被機器人取代,著實令人意外。但細究來說,會計工作的本質便是信息搜集和整理工作,內部存在著嚴格的邏輯要求,天生就要求100% 準確,從結果上來看,機器智能操作的優勢的確明顯。
  而事實上,就在今年,全球四大會計師事務所中的德勤、普華永道和安永都相繼推出了財務智能機器人方案,給業內造成了不小的震動。
保險業務員
97.0%
  另一個已經開始走向人工智能化的行業是保險業。去年,包括平安保險、泰康在線、太平洋保險、弘康人壽、安邦人壽、富德生命等在內的多家險企已將智能科技引入到公司業務上,目前主要應用于售后領域。但業內預測,不久的將來,人工智能將替代銷售人員,成為個人保險智能管家。
  值得一提的是,今年一月,日本富國生命保險用 IBM 的人工智能平臺 Watson Explorer 取代了原有的34名人類員工,以執行保險索賠類分析工作。這34名人類保險業務員就此成為了“機器人搶我的飯碗”大軍的一代先驅。
銀行職員
96.8%
  除了單調、重復,“低效率”也是造成某些職業被自動化取代的一大因素,比方說銀行職員。
  其實現代人挺習慣排隊的,排地鐵排掛號排奶茶排鮑師傅都不在話下,即便如此,在銀行辦業務時排的漫漫長隊還是足以擊潰一個文明人的忍耐底線。雖說當下市面上出現的所謂“銀行機器人”在實際功能上依然以賣萌為主,但在切實的需求面前,銀行職員被機器人取代的確是可以被預見的事情。
政府職員
96.8%
  BBC 的研究人員在這里所指的是政府底層職能機構的職員。如果你看過類似《是!首相》之類的英國情景喜劇,便會知道,在這個國家,冗余且無能的行政人員一貫是民眾的槽點和笑料。
  在該國今年年初的一項調查中,有?1/4的受訪者認為,相比人類,機器人有更好的從政能力;66% 的人認為,至 2037年,就會有機器人在政府任職;16% 的人認為,在未來的一至兩年中,就會出現機器人擔任政府官員的現象。
接線員
96.5%
  早在十幾年前,微軟便開發出了具有總機接線員功能的智能語音系統;而近些年來,隨著人工智能的發展,人類接線員的絕大部分工作基本都可以被自動完成。
前臺
95.6%
  機器人前臺這兩年已經多次登上了新聞標題,話題度最高的是由日本軟銀公司開發的 Pepper。目前,日本以及歐美多國都已經有醫院、銀行、電器店之類的機構購買了 Pepper,作為前臺接待人員使用。
客服
91.0%
  Siri 誕生了這么多年,人工智能取代人工客服在技術上早已能夠實現,剩下的就是普及化的問題。近兩年,這類人工智能客服平臺也逐漸成為了互聯網行業熱門的創業項目,其中某些產品的回答準確率據說已經能達到 97%。
人事
89.7%
  在未來,不單單是員工本身,就連負責招募員工、解雇員工的 HR 也有可能會被機器人取代。通過機器學習、自然語言處理、聊天機器人等人工智能技術,機械 HR 能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。
  今年 3 月,由北美著名獵頭公司 SourceCon 舉辦的一年一度的行業競賽中,一個名為“Brilent”的機器只用 3.2 秒便篩選出合適的候選人。除此以外,國內廠商開發的一種名為“iHR人力機器人”的一站式自助辦公服務也獲得了大量媒體曝光,其最基礎的功能是開具各類證明文件自助打印。
保安
89.3%
  關于人工智能,最令人無法解釋的一條新聞誕生于今年七月,美國喬治城華盛頓港開發區的一臺保安機器人“溺水自殺”了。此事的官方解釋為機器人系統故障,但它在社交網絡上依然激起了大量恐慌情緒。
  這名“自殺”的保安機器人是由硅谷公 Knightscope 研發的 K5 機器人,擁有 GPS、激光掃描和熱感應等多項功能,并備有監控攝像機、感應器、氣味探測器和熱成像系統,自問世以來,在美國的大型商區中很受歡迎。
房地產經紀人
86%
  現階段,無論是房屋買賣還是租賃,都離不開房地產經紀人,也就是我們常說的售樓小哥的牽線搭橋,他們也借此收取傭金。但美國的一些房地產機構近些年開始嘗試使用機器人、大數據和人工智能算法完成交易。隨著人工智能在這一領域的技術逐漸完善,一旦這種模式被行業主流接受,人們又發現繞開中介可以省去大筆傭金,這一職業的前景便岌岌可危了。
  工人,以及瓦匠、園丁、清潔工、司機、木匠、水管工等
80%-60%
  絕大多數來自第一產業和第二產業的工作都被 BBC 的研究人員列為了高危職業,而這些也是很多人在提到“機器人威脅論”時最先想到的威脅。
  事實上,從第一次工業革命開始,機械大生產對底層工人生計的威脅便已是經久不衰的月經貼。19 世紀下半葉的英國,紡織工人群體內還多次爆發了對抗工業革命的暴動,他們砸毀織布機,以宣泄失去工作的怒意,史稱“盧德主義運動”。
  四年前的臺灣省爆發了一次現代版本的“盧德運動”。當年,“高速公路局”計劃在年底用 ETC 自動收費系統,全面取代近 1000 名高速公路收費員的工作,激發了收費員群體的抗議。其過程中,竹田收費站一位 40 歲的員工在自己的車中燒炭自殺。
廚師
73.4%
  基本可以肯定的是,BBC 將“廚師”的危機概率預測為 73.4%,八成不包括中餐廚師。雖說當下類似披薩機器人、咖啡機器人、酸奶機器人之類的機械廚師已經問世,但哪怕是再智能的機器人,看到中餐菜譜上的“鹽/少許”“味精/少許”也得死機。
IT工程師
58.3%
  略有些諷刺的是,專家預測,人工智能將給很多公司的 IT 部門帶來威脅。它將取代 IT 部門里許多的例行公事,其中又以系統管理、服務臺、項目管理與應用支持等營運面最可能受影響。
圖書管理員
51.9%
  相信不少文藝青年年少無知時都有過類似當“圖書管理員”的夢想,但時至今日,就連他們都會明白,博爾赫斯的時代早就過去了,這份工作還是交給條形碼和人工智能吧。

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