2018年，建筑行業生產力促進中心、中國建筑科學研究院有限公司、建筑機械化研究分院依據國家標準《質量管理、顧客滿意、行為規范指南（...
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2018年，建筑行業生產力促進中心、中國建筑科學研究院有限
公司、建筑機械化研究分院依據國家標準《質量管理、顧客滿意、行為規范指南（GB/T 19010）》、《顧客滿意測評模型和方法指南（GB/T 19039）》、《工程機械用戶滿意等級認定管理方法（試行）》，運用工程機械用戶滿意指數（CMCSI）測評方法，
杭叉產品的用戶滿意度達到80分以上，獲得“用戶滿意產品”的榮譽。
杭叉集團獲得的每一份榮譽都傾注了杭叉人的心血和汗水。海以其博大，納百川而成其浩瀚；山以其厚重，歷滄桑而為之雄渾。60多年來， 杭叉集團一直發揚“進取、務實、創新、和諧”的企業精神，以做世界最強
叉車企業為愿景，引領行業的發展。
長久以來，榮譽不僅是社會各界對杭叉的肯定，更是杭叉不斷向前發展的動力。杭叉集團一直秉承著“杭叉，讓搬運更輕松”的服務宗旨，用一種堅定的信念樹立和維護“杭叉”的產品聲譽和企業形象。這也是多年來，形成“杭叉設備”良好口碑的重要因素。
“金杯銀杯不如用戶的口碑”！社會各界的支持和信任都會使杭叉迸發強大的動力，從而推動杭叉集團邁向一個新的高度，早日讓“杭叉”
品牌走向世界！
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