瑞雪兆豐年，祥云飛滿天。伴隨一場初雪，我們結(jié)束了18年12月份為期一周的乘駕式叉車及天罡服務(wù)技能培訓。全國的經(jīng)銷商以及服務(wù)商的服務(wù)人員，從五湖四海聚集在諾力，學習關(guān)于乘駕式叉車及天罡的原理和故障分析。面臨突如其來的大降溫，大家衣衫單薄，內(nèi)心卻是火熱，為提升自身服務(wù)能力，增加品牌價值，一起努力著。

  本次培訓得到了供應(yīng)商伙伴的大力支持，與公司的部分技術(shù)人員組成的講師團隊，為將近六十位服務(wù)同仁們詳細地講解了乘駕式叉車機械、液壓以及電氣的原理和故障分析，一一解答了服務(wù)同仁們平時維修過程中遇到的難題并提供了相關(guān)問題的檢查方案，使得大家能夠在以后的維修工作中更快更好地解決問題，更能夠讓客戶滿意，以進一步提升諾力的品牌形象。

  實操環(huán)節(jié)，大家在生產(chǎn)現(xiàn)場更直觀地學習了車輛結(jié)構(gòu)，以及部分故障原因，并且在實際操作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，再向講師咨詢，解決問題，深刻地對各種故障進行了了解。隨后參觀了生產(chǎn)線，進一步深入了解各關(guān)鍵配件的拆卸與安裝，為以后的維修工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

  培訓的最后，服務(wù)商同仁們一起就平衡重式叉車在質(zhì)量及品質(zhì)上的進一步提升給出了很多寶貴意見，為本次課程又添上了濃墨重彩的一筆。

  客戶至上，技術(shù)爭先。本次乘駕式叉車及天罡專項培訓已圓滿落幕，感謝經(jīng)銷商和服務(wù)商們的積極參與，以及供應(yīng)商和公司技術(shù)團隊的大力支持，服務(wù)管理部將會一如既往地努力完善培訓工作，不斷地摸索出更合適的培訓模式，以更好地提升經(jīng)銷商和服務(wù)商的售后服務(wù)技術(shù)水平，為客戶提供高效便捷的售后服務(wù)，為公司的品牌建設(shè)添磚加瓦。