德邦快遞鄭州物流基地是德邦快遞在國內排名前三的物流基地，每到深夜，基地內200多臺電動搬運車開啟“高速運轉”模式，用“車水馬龍”來形容也一點不為過，一臺臺柳工電動搬運車從身旁穿梭而過，將不同貨物快速準確的運至指定位置。對該基地而言，效率就是生命，鄭州物流基地總監人員表示，最關心的就是搬運設備能否滿足高強度使用，以及售后服務能否快速及時響應。

德邦快遞鄭州基地的老員工陳師傅告訴我們，駕駛柳工搬運車已經一年有余，質量比較穩定，完全滿足德邦快遞每天高強度作業，與其他品牌相比，柳工搬運車車身更重，配置高，用料扎實。最主要的是柳工叉車響應速度很快，之前駕駛員反映車輛沒有儲物空間，柳工叉車很快就在下一批車型做出了改進，增加了儲物格，方便駕駛人員存放掃描設備，這點很讓德邦快遞員工感動。

與此同時，面對德邦快遞鄭州物流基地的高強度用車需求，柳工叉車為該基地提供駐場服務，配置9名專業售后服務人員24小時輪班值守，隨時待命，出現問題隨時解決。同時針對倉庫地面不平，腳輪磨損嚴重的問題，售后服務人員提前準備了充足的腳輪配件，保障基地內的所有搬運設備能夠高效運行。