游戲化--即在非游戲環境中融入游戲元素--是一個對企業來說很有潛力的趨勢。成功的秘訣是由游戲引起的情緒，比如在失敗的情況下會激起斗志，在游戲成功的情況下會有喜悅或動力。通過這些激勵措施，玩家希望提高、學習、向他人證明自己，并最終獲勝。從員工培訓課程到客戶會議和數字活動，凱傲品牌林德物料搬運、施蒂爾和德馬泰克都采用了這種游戲化的方法。

帶網游功能的模擬器讓林德的叉車培訓變得更有趣

在阿沙芬堡的林德物料搬運公司，比利時人Jelmen Lombarts帶著他的特殊模擬器開展了一次測試，目的是讓叉車培訓變得更有趣、更有激勵性。與其他模擬器一樣，新手司機坐在仿制的叉車上，可以進行轉向、控制、剎車和加速。通過使用虛擬現實（VR）護目鏡，他們會發現自己在一個倉庫現場，必須解決各種任務。與經典的模擬器相比，他在模擬器中融入了玩家熟悉的網游功能：游戲過程中完成任務后可以解鎖小成就。例如，要小心翼翼地裝載托盤，同時要注意行人。只有那些安全駕駛并達成所有中級目標的選手才能進入下一關。最終等待著參與者的是最佳司機排行榜以及一個數字獎杯。

林德的數字化叉車駕駛課程

四名經驗豐富的叉車司機對這一新"游戲"模擬器進行了測試。結果是：太贊了! 叉車駕駛教練Peter Seufert，同時也是試駕員，對模擬器很滿意："這個游戲真的很棒，太好玩了。"

如果游戲化模擬器繼續像在阿沙芬堡一樣得到測試者的認可，那么它今后將伴隨著新學員駕駛員的培訓，使學習單元更加多樣化、高效化和娛樂化。

通過游戲學習林德的內部物流倉庫運作

林德物料搬運公司還采用其他游戲化方式對員工進行內部物流培訓。"商品城"就是其中的一種方式。在3D游戲中，林德的員工步行走過一個虛擬的倉庫，了解各種工作步驟。在與物流專家的對話中，了解到各個站點有哪些挑戰在等著他，必須獨立解決。俏皮的培訓旨在為全球所有員工提供必要的基礎知識。同時，要讓他們認識到物資流通領域的挑戰和改進潛力。"商品城"是一款所謂的"嚴肅游戲"，是一款將游戲體驗與知識傳授相結合的模擬游戲。隨著它的成功，這一內部物流游戲也得到了外界的極大認可：在第20屆世界媒體節上，制造商IMC AG憑借與林德合作開發的游戲獲得了兩個獎項。

林德員工通過”商品城“3D游戲了解內部物流工作步驟