推廣應用新款售后服務車

為了保障售后服務的及時與規范，比亞迪叉車再出新舉措，大力推出應用了新款售后服務車。

服務車車身標有醒目的“比亞迪叉車”標識，用作于售后人員為客戶提供上門維修、保養等服務的專用車。

此類車的推廣使用，提升了售后服務人員出行的便利度，使售后服務的開展更加的快速與便捷，也使得比亞迪叉車售后服務的專業化形象得以提升，讓客戶獲得更好的體驗感。

新款售后服務車的應用不僅是提升服務效率的有效途徑，也是比亞迪叉車秉承客戶至上服務原則的具體體現。

建立健全售后服務網絡

在布局售后服務網絡方面，比亞迪叉車建立了一個以深圳總部為服務管理中心，聯動韶關、北京、上海、西安、成都、長沙等六大區域服務中心。

各省會城市、直轄市等31個省級服務網點，以及200多個市級、縣/區級、鎮級服務站，組成全國性的售后服務網絡。

覆蓋的全國每一個城市，可由該地域售后服務人員提供全面的維護與保養，包括車輛狀態檢測、車輛清潔、易損件檢查、調整以及更換、車輛液壓系統的調試、動力總成的校核。

同時，標準化管理的服務運營也確保了最為可靠與值得信賴的服務。

從技術到服務的升華，不僅體現了比亞迪叉車的人文關懷，也印證了對客戶最初的承諾。在未來發展的道路上，比亞迪叉車也將繼續完善產品與服務體系，再樹行業內的新標桿，為廣大客戶帶來更好的體驗。

比亞迪創立于1995年，現擁有IT、汽車和新能源三大產業。比亞迪穩居全球第一大充電電池生產商地位，鎳鎘電池、手機鋰電池出貨量全球第一；手機按鍵出貨量全球第一；手機外殼出貨量全球第二。比亞迪汽車已快速成長為最具創新的新銳民族自主汽車品牌，更以獨特技術領先全球電動車市場。在新能源方面，比亞迪成功推出了太陽能電站、儲能電站、電動車、LED等綠色產品，立志于繼續引領全球新能源變革！

比亞迪作為全球電動汽車的領導者，是全球少有的掌握了動力電池、電源管理、電控、電機等電動車核心技術的企業。比亞迪最為核心的鐵電池技術已經成功應用于比亞迪純電動汽車e6和純電動大巴K9，其中e6單車最高行駛里程已超過28萬公里，品質得到了市場的檢驗。基于電動汽車的巨大優勢和近年來國際物流行業的蓬勃發展趨勢，比亞迪于2010年毅然進軍叉車行業，推出了全球首款搭載鐵電池的電動叉車，完成了比亞迪在新能源產業的又一巨作。經過兩年的技術儲備及研發，比亞迪已經成功研發出搭載鐵電池的平衡重式、托盤式、前移式、堆垛式四大系列的純電動叉車，并具備了一定的生產規模。一期工程在惠州工業園已建成年產量達2000臺的電動叉車生產基地。另外規劃中的韶關生產基地面積約13萬平米，產年2萬臺/年，2013年底可以投入使用。

【研發實力】 比亞迪始終堅持“技術為王，創新為本”的理念，在電動叉車研發上投入技術研發人員150人，其中專項研究電器和液壓的博士2名，碩士32名，國家211重點本科院校畢業生97名。具備同時研發平衡重式、托盤式、前移式、堆垛式四大系列純電動叉車的能力。

比亞迪電動叉車堅持以技術提升品質，不斷追求世界級的工藝制造水平。比亞迪擁有完整的整車生產線，包括沖壓、焊接、涂裝及組裝生產線；擁有一流的檢測設備和完善的品質體系，通過了ISO9001認證，確保每一輛車從研發到設計，從生產到銷售都處于嚴格的品質管控體系之中。

【企業文化】比亞迪堅持以人為本，尊重人，培養人，善待人，為員工建立一個公平、公正、公開的工作和發展環境。公司在持續發展的同時，始終致力于企業文化建設，矢志與員工一起分享公司成長帶來的快樂。比亞迪堅持不懈，逐步打造“平等、務實、激情、創新”的企業核心價值觀，并始終堅持“技術為王，創新為本”的發展理念，努力做到“事業留人，待遇留人，感情留人”。

【服務宗旨】比亞迪叉車可按照不同客戶的特殊需求設計符合客戶要求的產品，產品設計靈活、多樣。為了讓比亞迪叉車可以更好的服務于客戶，我們配備了專業的銷售團隊，為每一位客戶提供專業的服務。“客戶至上”是比亞迪叉車永久不變的服務宗旨。比亞迪遍布華北、華中、華東、華南和西部大區的售后服務網點和高素質的服務工程師隊伍，保證了快速、高效的售后服務。