親愛的各位朋友們，在新春佳節來臨之際，祝大家虎年大吉，闔家幸福。

  感恩八個月的陪伴，在這個相互不見面，連接脆弱的社群里，你沒有退出，我也不曾放棄，本就是難得的緣分。

  選擇叉車安全這個賽道很艱難，同時，選擇后裝市場就更艱難。但是堅持了這么多年，意義重大。

在近二十年的堅持不懈的努力中，緊盯著用戶需求，攻克一項又一項的難題，不斷優化組織能力和技術積累。在這里要感謝大家的包容和理解，給予我們改善和提高的機會。

安全是一個持續的話題，只有不斷精進，才能避免一個個潛在的事故。

安全也是一個最枯燥的話題，因為在沒有發生事故的時候，安全從來不是最重要的。

可是，做好安全這件事，絕對是符合長期主義的價值判斷的。因為好好做安全，一定有人因你而安全。

2021年在叉車安全中的成果

那么在2021年，唯創安全在叉車安全中有哪些成果呢？

（1）首先，感謝大家的信任與支持，唯創安全圓滿地完成了2021年的經營目標。

與此同時也為社會和企業提供了數以百計的解決方案，輸出了數以萬計的安全產品，解決了諸多企業在內部物流、環境、叉車等方面的安全管理和預防。

唯創安全揚帆遠航，離不開唯創人的奮勇拼搏，同時也離不開那些在背后默默支持唯創安全的客戶、供應商。再次對所有幫助過唯創的朋友們表示誠摯的感謝。

（2）其次，唯創安全關注到了市場的一些焦點。

我們發現有三個很重要的焦點。第一個是叉車防撞的需求，第二是叉車管理的需求，第三是廠區的安全管理。

由于時間有限，今天就不一一展開講述。但是這三個關鍵詞，大家一定要認真琢磨一下，它們所包含的市場需求，社會意義，價值導向，都是不容小覷的。

（3）還有，我們在安全方面，特別是叉車安全方面做了一些公益宣傳。

比如新《安全生產法》的解讀，“工業互聯網+安全生產”的解讀，叉車安全知識的傳播等。

普及這些知識，也是我們一直想要承擔的社會責任。在我們看來，只有把安全意識提高了，才能夠把安全這件事做到更好。在這一點上，實現企業社會責任貢獻價值，我們始終在踐行！

2021年在客戶服務中的不足

當然，我們也不能光說自己有什么貢獻和功勞，也要挖到自己的不足，往往發展和成長是要從不足當中找到，并做改善。在2021年的客戶服務中，我們挖掘到了三個不足：

第一是市場服務的響應不夠及時。

在我們投入到安全這個事情里面去的時候，由于組織能力相對欠缺，我們對市場的反應有時候是不夠及時的，有些朋友提到的一些定制方案，又或是產品的安裝問題，產品體驗沒有得到迅速地改善，對此，我們深感抱歉。所以在2022年，我們要重點改善這一點，提升我們快速響應市場及客戶服務的能力，為大家帶來更好的產品體驗，及服務品質。

第二是社群分享的內容跟大家的關聯度，需要提升。

在這八個月的陪伴中，我們為大家提供了社群每日早新聞，每周主題分享，但我們的分享內容跟大家的關聯度還是比較弱，所以在2022年，我們要進行內容及形式的迭代，為大家帶去更有價值、關聯度更強的社群內容，敬請期待！

第三是在社群中的互動少。

另外就是，我們在社群里的互動比較少。更多是大家在聽或者說是在看，相互之間的互動少了一點，我們希望在2022年大家能夠多一些互動，甚至說能夠加強一下互動。對于安全這件事，我們堅持了這么多年，認識了很多叉車人及安全人，增強相互的交流，才能共同進步，不斷提高。大家好，才是真的好！

社群的價值和意義

接下來我們再重溫一下社群的價值和意義。以下是我們在本社群建立之初發布的一段話：

做這個社群是一件有意義的事情，我們的社群運營官也花了不少精力來維護我們這個社群，我們就是要初心不改，持續做好一件有意義的事，堅持長期主義。

同時，做社群對我們來說也是一個很好的鞭策，為什么呢？因為我希望能夠接受朋友們的監督，只有這樣才能做有利于客戶的事。比如，有些問題發生讓某個客戶感到不滿意了，他可能會發到社群，那其他客戶也會看到，這就鞭策我們要有信心和決心敢于面對問題，解決問題，不斷重塑自己的能力，夯實品牌實力。

只有你敢于面對，把自己的后背交付給市場的時候，我們才能把產品做得更好，這才是我們所要堅持的一個正確觀念。

不管怎么樣，你是做安全產品的，做安全的產品，首先你的產品絕對要安全可靠的。這一點上面是我們最基礎的保障，這也是我們的原則底線。歡迎大家能夠繼續對我們進行監督，我們也終將讓自己變得更強大。

2022年的暢想和承諾

最后，我們再對2022年進行一些暢想和承諾。

（1）我們始終希望大家在解決效率的同時，不要忘記安全。叉車的發明原本是為了解決效率的問題，這是一個精益化的思維，然而安全是保障。所以我們一定要把安全的事關聯起來。效率與安全需要協同發展。

（2）我們要追求一個更好的生態結合，叉車人其實同時也是安全人，所以在這一點上，我希望大家能夠共同來宣傳安全這回事。宣傳安全，人人有責。這個社會和諧了，我們的生活才會更美好。

所以今天這個承諾呢，就是希望能夠在2022年，針對效率和安全相結合的話題、內容，給大家帶來有意義的分享。

以上就是我今天分享的全部內容。感謝大家的聆聽，謝謝！再次祝大家新春愉快，萬事如意！

安全這回事，值得被永久置頂。歡迎把我們的社群，我們的公眾號、視頻號推薦給你身邊的朋友，心懷感恩！

唯創安全，叉車防撞系統領導者，深耕叉車安全管理與智能工廠領域二十余年，以智能傳感與數據分析技術為核心，為全球客戶提供數智化安全管理與效率提升綜合解決方案，是集研發、生產、銷售、服務于一體的高新技術企業。

公司核心產品系列——叉車防撞系統深度運用AI 視覺算法、雷達感應技術與UWB測距技術，覆蓋叉車、正面吊、裝載機等機械設備的智能防碰撞、超速報警、重量管理、車隊管理等安全服務，精準構建“人、車、貨、場”全場景風險預警與防護。

在物流倉儲數智化服務方面，依托智能云平臺實現定位追蹤、實時監測與智能調度，打通 “工業互聯網 + 安全生產” 鏈路，助力企業實現智能化升級與精益化生產，兼顧安全管理與運作效率的雙重提升。

秉承 “以客戶為中心” 的服務理念，唯創安全以專業的技術實力、穩定的產品品質和高效的服務響應，為客戶提供貫穿需求調研、方案實施到售后運維的全周期優質服務。公司將持續深耕智能安全技術，驅動工業場景數智化變革，守護生產安全。