電動叉車正在不斷發展，以應對電子商務不斷增長帶來的壓力，包括勞動力短缺和更高的處理量。

高科技創新，如全自主電動叉車，可以幫助叉車車隊在這個快速增長的電子商務時代更加有效率。

耶魯物料搬運公司的執行業務經理Mike Kennedy說：“這一切都歸結為準確和安全地完成更多的訂單執行工作，同時減少對日益萎縮、易流失的勞動力的依賴。”

電子商務正在改變世界，同時也在改變客戶對快速、準確的訂單交付抱有強烈的期望。這給操作帶來了挑戰，因為你從客戶那里得到了很高的期望，但所有這些貨物都需要作為其中的一部分進行移動和準確搬運，而此時公司正在努力尋找和維持穩定的勞動力。這些壓力確實增加了對叉車車隊的吞吐量和揀選速度的需求，同時也增加了對訂單揀選工作的準確性。對于今天的商業來說，準確度和吞吐量是最重要的，因為客戶希望得到一份完全準確的訂單。

在叉車方面，一些先進技術可以幫助應對這些挑戰，包括：

• 也可以在手動模式下操作的自動叉車（“雙模式”自動叉車），以實現某些重復過程的完全自動化，但仍允許人工操作員在需要時靈活使用。

• 技術集成有助于安全操作，同時允許操作員專注于物料搬運任務。例如，遠程訂單揀選技術與倉庫管理系統 (WMS) 的揀選任務數據集成，可自動將叉車移動到下一個揀選位置。這有助于提高低級別訂單揀選的吞吐量，因為操作員可以步行在指定的位置以從事揀選和放置任務，而無需經常返回駕駛室來移動叉車。同樣，叉車操作員可以使用與 WMS 集成的語音導向解決方案來加快某些工作流程。

它們的成本確實比人工成本高，但對于兩班或更多班次的操作，投資回報通常為兩年或更短，因此對于許多站點來說，它們是另一種選擇。