英國西海岸有限公司（Westcoast Ltd）是西海岸集團（Westcoast Group）的分銷部門，也是英國最大的公司之一。在2019年經(jīng)歷了大幅增長，導致其擴大業(yè)務，并在漢普郡的安多弗購置了一個31,500平方米的新場地。就在那時，該公司決定擴充叉車車隊，以便能夠支持這個新站點的運作。科朗（Crown）叉車公司與該公司有多年的長期合作關(guān)系，被引入以支持新站點的建設(shè)。

Westcoast專門從事IT設(shè)備的分銷，產(chǎn)品自惠普、微軟、聯(lián)想、蘋果等領(lǐng)先品牌，面向英國和歐洲的分銷商、零售商和辦公產(chǎn)品經(jīng)銷商批發(fā)。

2019年，該公司經(jīng)歷了大幅增長，這促使其擴大業(yè)務，并在漢普郡的安多弗購置了一個新的場地，以補充其在西爾和米爾頓凱恩斯的設(shè)施。新建筑包括31,500平方米的倉儲和配送專用空間，以及另外7000平方米的配置中心。

科朗的 ESR 1000 系列前移式叉車幫助提高西海岸Andover倉庫的生產(chǎn)力。

為了支持Andover的運營，該公司向長期合作伙伴科朗叉車公司訂購了一批新的叉車。在與科朗公司的物流專家進行了初步的倉庫和貨架布局會議后，Westcoast公司選擇了基于TSP系列三向形叉車車隊的解決方案，該車隊配備了半自動化的APS（自動定位系統(tǒng)）和Auto Fence（自動邊界）技術(shù)。三向叉車得到了混合車隊的支持，其中包括具有13.5米舉升高度的ESR系列前移式叉車、SP系列訂單揀選機、配備短貨叉的GPC系列訂單揀選機、WT系列后入式乘座電動托盤車和SC系列四輪電動平衡車。

Andy Newberry是Westcoast的物流總監(jiān)，他解釋了這個決定的原因：“自1984年成立以來，Westcoast已經(jīng)成為許多供應商和客戶的英國第一大經(jīng)銷商。我們在訂單處理領(lǐng)域也非常成功，是B2C和B2B客戶的直接供應商。Andover的場地是在2019年收購的，以支撐Westcoast的擴張戰(zhàn)略。當Westcoast收購該建筑時，它完全是空的，此后該公司在其基礎(chǔ)設(shè)施上投資了1000萬英鎊，其中包括傳送系統(tǒng)和現(xiàn)代倉庫管理系統(tǒng)。該倉庫由22,000個極窄巷道貨位和16,000個托盤貨位組成，并在2020年春季上線了在線產(chǎn)品銷售。”

科朗TSP 系列三向叉車及其自動化功能在幫助 Westcoast 解決非常狹窄的過道方面發(fā)揮了重要作用。

解決了非常狹窄的通道帶來的挑戰(zhàn)

使用三向叉車的決定是在與 Crown 協(xié)商后做出的，Westcoast - Andover 中心運營總監(jiān) Simon Ralph 解釋說：“我們以前不需要使用三向叉車，這很有挑戰(zhàn)性，但 Crown 經(jīng)驗豐富且坦誠這種方法非常有助于確定我們需要哪些叉車。”

Westcoast 的一項關(guān)鍵要求是提高生產(chǎn)力和安全性。科朗的部分解決方案是推薦使用其APS（自動定位系統(tǒng)）TSP 系列三向叉車，使叉車能夠以最高效、最有效的路線到達下一個地點，從而將生產(chǎn)率提高高達 25%。還推薦了科朗的 Auto Fence 系統(tǒng)，該系統(tǒng)可根據(jù)機器的位置自動降低行進速度、在過道內(nèi)停止或限制提升高度，從而促進安全操作。

Simon Ralph 繼續(xù)說：“科朗TSP 系列三向叉車配備 APS（自動定位系統(tǒng)）和 Auto Fence（自動限制），加上它們連接到我們系統(tǒng)的能力，產(chǎn)生了立竿見影的效果，有助于增加數(shù)量和生產(chǎn)率。”

2020年隨著疫情的到來，由于連續(xù)全國禁閉期間不得不遠程辦公的人數(shù)增加，對計算機設(shè)備的需求出現(xiàn)了爆炸式增長。

正如 Simon Ralph 指出的那樣，很快就很明顯，公司處理的訂單量增加需要擴大叉車車隊：“今天，Andover 樞紐每天 24 小時、每周 5 天半運營（盡管它是接近六天。）每天運送約 400 個托盤，處理近 1,000 個訂單。這是公司在 2020 年春季開設(shè)該中心時處理的三倍。增長一直是驚人的——到 2020 年高達 25%——所以我們不得不擴大覆蓋范圍。科朗的靈活性幫助我們做到了這一點。”

Westcoast  31,500 平方米的倉儲和配送設(shè)施內(nèi)部。

Crown 半自動化提高生產(chǎn)力

為了滿足這一不斷增長的需求，Westcoast 擴大了其車隊，增加了更多 TSP 系列三向叉車和長叉 GPC 系列低位揀貨車，并增加了新型 ESR 1000高門架系列前移式叉車，長 13.5 米。ESR 1000 的專有輔助系統(tǒng)使 Westcoast 運營商能夠快速提高效率。在自動高度選擇的支持下，叉車的功能使其可以在高處更快地工作，而 Xpress Lower 可以安全地將下降速度加倍以提高生產(chǎn)率。

Westcoast 對新型前移式叉車印象深刻，他們同意進一步增加 ESR 1000 車隊。Simon Ralph 補充道：“ESR 1000 的性能非常出色，我們印象深刻。高速提升能力和 Xpress Lower非常有用，并且具有自動高度選擇功能，可以設(shè)置位置的高度，效率和操作員性能都得到了極大的提高，100% 的人對叉車的反應是積極的：每個人都想使用它們。有毫無疑問，升級我們科朗叉車車隊的決定是超越我們 KPI 的關(guān)鍵。”

負責 Westcoast 客戶的科朗大客戶總監(jiān) Vince Barron 說：“科朗能夠在 Westcoast 的所有三個中心提供的支持在業(yè)務的持續(xù)成功中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。我們了解他們的需求已經(jīng)發(fā)展了這種關(guān)系。Crown 叉車一直受到操作員的好評，我們已經(jīng)看到 TSP 和 ESR 系列的自動化和輔助功能如何幫助沒有經(jīng)驗的操作員比以往更快地上手。因此，他們也受益較少經(jīng)驗豐富的運營商。”

科朗叉車車隊的一部分在安多弗的西海岸倉庫工作。

Crown Infolink 更新運營安全

安全是 Westcoast 的首要任務之一，這也是科朗推薦為所有叉車配備 InfoLink 系統(tǒng)的原因。文斯·巴倫 (Vince Barron) 解釋說：“InfoLink 系統(tǒng)有助于提高操作安全性，并通過讓員工在每天的每個班次都更加注意安全來保護員工。ESR 操作員通過屏幕上的安全提醒獲得建議，這些建議要求在駕駛叉車時安全行事，實時指導消息。借助 InfoLink，Westcoast 以電子方式管理操作員認證和叉車訪問權(quán)限。這有助于防止未經(jīng)授權(quán)的叉車操作。”

除了這支叉車車隊外，科朗還為 Westcoast 提供全方位服務支持、短期租賃（在需求旺盛期間提供臨時和備用機器）、清潔設(shè)備、電池更換設(shè)施和該系列的其他產(chǎn)品。

Westcoast - Andover 中心運營總監(jiān) Simon Ralph 總結(jié)道：“科朗叉車在幫助促進增長和滿足 Westcoast 在鎖定期間及之后面臨的前所未有的需求量方面發(fā)揮了重要作用。我們會選擇科朗作為我們最好的供應商，而不猶豫。”

Crown-科朗是享有盛名的叉車及物料搬運設(shè)備制造商，致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。目前Crown-科朗在中國有7家銷售分公司和十幾家代理商，為客戶提供專業(yè)的叉車及物料搬運設(shè)備的咨詢、銷售及售后服務。

自進入物料搬運設(shè)備行業(yè)以來，Crown-科朗已發(fā)展成為世界知名的叉車和物料搬運設(shè)備創(chuàng)新領(lǐng)導者并享有盛譽。

Crown-科朗自主設(shè)計和制造最高至85%的叉車部件，包括電機、驅(qū)動裝置和電子模塊等關(guān)鍵部件。因此，Crown-科朗設(shè)備從外到內(nèi)滲透著Crown-科朗的原創(chuàng)血液。

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