在2024年亞洲國際物流技術與運輸系統展覽會（CeMAT ASIA 2024）上，臺勵福叉車以其卓越的技術實力和創新產品吸引了眾多參觀者的目光。展會期間，中叉網記者有幸采訪了臺勵福機器設備(青島)有限公司董事/執行長林佳郁，深入探討了公司在產品開發、未來發展規劃、質量控制以及用戶體驗等方面的策略和愿景。

一、產品開發方向：綠色化與智能化并行

中叉網記者：林總，您好！臺勵福在產品開發方面有哪些新的方向和目標？

林總：您好！我們的產品開發方向與國家綠色化、智能化的發展需求緊密相連。從今年開始，我們致力于服務更多行業型企業客戶，特別是通過進一步細化我們的綠色化產品——鋰電叉車，以提供更廣泛的服務范圍。我們的目標是不僅滿足市場需求，更要引領行業趨勢，推動整個叉車行業的綠色轉型。

二、新工廠規劃：產品體驗與客戶培訓并重

中叉網記者：新工廠的建設對于臺勵福未來發展有何重要意義？

林總：新工廠的建設為臺勵福開辟了全新的篇章。我們計劃在新工廠內設立一個全新的產品展示間和客戶培訓講堂，旨在讓更多客戶親臨現場，深入了解我們的產品。我們相信，通過這種面對面的交流，客戶不僅能看到產品，還能更全面地了解和認識我們的產品，從而提升整體的用戶體驗和滿意度。

三、加入豐田體系：質量升級與精益管理

中叉網記者：加入豐田體系后，臺勵福在產品質量方面有哪些顯著提升？

林總：加入豐田體系后，我們在豐田精益化管理的指導下，對產品質量進行了全面的升級。我們改變了過去僅依靠檢驗手法來杜絕不良品的做法，而是更加注重從研發的前端就開始控制產品質量。通過精準化的設計和研發流程，我們希望從源頭上確保產品的品質，讓客戶用得放心。

四、用戶體驗：主動服務與數據驅動

中叉網記者：在提升用戶體驗方面，臺勵福有哪些創新舉措？

林總：我們公司今年特別強調服務理念的感受。我們希望不僅在客戶需要時提供服務，更希望能夠主動了解客戶的需求，甚至在客戶還未意識到需要時，就提前提供解決方案。我們希望通過提供更完善的數據和更貼心的服務，讓客戶在使用我們的產品時，感受到我們對于產品生命周期管理的重視和用心。

臺勵福機器設備(青島)有限公司在林佳郁董事/執行長的帶領下，不僅在產品技術上不斷創新，更在服務理念和用戶體驗上持續優化。通過此次專訪，我們深刻感受到臺勵福對于未來發展的信心和決心，相信在綠色化與智能化的道路上，臺勵福將繼續引領行業前行，為客戶創造更大的價值。

臺勵福集團自1973年創立以來,將近30年的叉車經驗，以臺灣技術為基礎,不斷提升研發與制造的技術層次與水準，為客戶提供最優化的倉儲運輸解決方案。產品已翟蓋歐美、拉美、泛亞、中東、獨聯體以及非洲區域100多個國家和地區,公司員工眾多，年產能15000臺以上，國內有100多家辦事處70多家經銷商，海外有60多家代理商。臺勵福為市場提供了全方位的銷售服務中心網絡，向全球市場提供全系列產品及全方位服務和運輸解決方案，為客戶提供最高效且專業的服務。

臺勵福擁有強大的技術團隊，展現了臺勵福的技術實力。7L系列產品堅實耐用，廣大客戶好評不斷。陸續開發了擁有國際先進技術水準的窄道式NA2.0叉車、此類叉車全球僅有三家公司可以生產，充分展現了臺勵福的技術實力。7L系列產品堅實耐用，廣大客戶好評不斷。

臺勵福公司管理規范，全部采用計算機化管理制度，不論是公司客戶、協作廠商甚至公司的員工均有完善的計算機檔案數據處理。生產運作、管理秩序井井有條。在全體員工的不斷努力下，臺勵福不斷提升研發與制造技術層次與水平，獲得廣大客戶的一致好評！目前，我們的產品營銷50余個國家，在各個地區都深獲使用者的滿意和推崇。