在構建新型電力系統(tǒng)的時代浪潮中，天能儲能憑借全生命周期服務體系，再次以標桿級服務實踐贏得行業(yè)矚目。自2023年7月承建大唐魯北儲能電站項目以來，天能儲能以"全時響應、全域覆蓋、全鏈保障"的十二字服務準則，打造儲能行業(yè)服務新范式。

當項目遭遇工期極限挑戰(zhàn)，天能儲能售后服務團隊創(chuàng)新采用"云調試+駐場服務"雙軌模式，僅用62天即實現(xiàn)并網，較行業(yè)平均周期縮短40%。在設備增容改造等關鍵節(jié)點，團隊通過標準化作業(yè)流程，在不影響電站運行的前提下完成目標任務，展現(xiàn)高效協(xié)同能力。

項目運行期間，天能儲能建立了"總部+區(qū)域+現(xiàn)場"多級聯(lián)動服務網絡，對設備異常狀態(tài)實施分鐘級響應。特別是在客戶提出緊急升級需求時，團隊連夜制定解決方案，以行業(yè)領先的處置速度完成技術攻堅，保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。

客戶的認可見證服務價值。售后服務團隊先后收到大唐集團兩封專項表揚信，更于2025年1月榮獲客戶授予的"售后錦旗"，這是對天能儲能"服務力即產品力"理念的最佳印證。從項目并網到生產移交驗收，天能儲能始終以定期巡檢、預防性維護等主動式服務，為電站安全運營保駕護航。

優(yōu)質服務是儲能系統(tǒng)安全高效運行的堅實底座。天能儲能已構建覆蓋全國的敏捷服務體系，通過"服務工程師認證體系"、"備件智能調度系統(tǒng)"等創(chuàng)新機制，持續(xù)提升服務標準化與專業(yè)化水平。

未來，天能儲能將持續(xù)完善包含遠程診斷、備件聯(lián)儲、技術培訓在內的多個服務模塊，以客戶需求為導向，用全生命周期管理重新定義儲能服務價值維度，攜手合作伙伴共建"雙碳"時代能源基石，為新型儲能高質量發(fā)展注入持久動能。

天能集團成立于1986年，總部位于“中國綠色動力能源中心”浙江長興，主要以電動車環(huán)保動力電池制造為主，集新能源鎳氫、鋰離子電池，風能、太陽能儲能電池以及再生鉛資源回收、循環(huán)利用等新能源的研發(fā)、生產、銷售為一體，是目前國內領先的綠色動力能源制造商。

集團實力雄厚，管理科學，行業(yè)地位優(yōu)勢明顯。于2007年6月11日，以中國動力電池第一股在香港主板成功上市（00819.KH）。目前集團已發(fā)展成為擁有20余家國內全資子公司，三家境外公司，年產值超過350億元，員工近2萬余名的大型國際化集團公司。集團分別在浙、蘇、皖、豫四省建有七大生產基地。并形成了以浙江長興基地為核心，以江蘇沭陽、安徽蕪湖、安徽界首、河南濮陽基地為輔翼的強勢產業(yè)布局。

天能集團江蘇生產基地：位于江蘇省沭陽經濟開發(fā)區(qū)天能工業(yè)園，由天能集團投資興建，專業(yè)設計研發(fā)、制造生產叉車用管式電池、游覽車用管式電池、太陽能風能用儲能電池、電動汽車用電池等各種類型產品。一二期總投資10億元人民幣，主廠房及技術中心建筑面積達30萬平方米，目前公司有員工6000多人，日產電池10萬只。天能江蘇基地已經成為中國最大的電動車用蓄電池生產基地。公司有強大的技術研發(fā)力量，擁有中高級技術人才逾百人，擁有國內外專利、種類科技成果數(shù)十項，在同行業(yè)處于領先水平。

三期工程占地300畝，建筑面積14萬平方米，投資5億元人民幣，主要用于叉車/高爾夫車/游覽車用管式電池的研發(fā)、生產與銷售。該項目引進先進的進口設備，包括德國哈迪（HADI)生產線、愛立許（EIRICH)真空和膏機、因巴泰克(Inbatec)酸循環(huán)設備，采用歐洲先進的電池制造工藝，保證產品的高性能，使產品具有長壽命、高容量、少維護、安全可靠性等特性。