近年，中國企業正從傳統的生產、制造、出口向高端技術研發與服務進行轉型。工業車輛作為倉儲、物流、港口等行業的核心生產力，在世界各地均有著強大需求。中國工業車輛企業憑借自身在品質上的優勢，也通過出海發展贏得了世界各地客戶的認可。

在出海的過程中，工業車輛的主機廠商期望迅速在世界各地構建售后網絡，通過快速的故障診斷與預測性維護能力為當地用戶提供優質的服務。另一方面，工業車輛的用戶在面對大量車輛與作業任務時，也希望借助自動化與智能化的能力實現安全的車隊管理與運營。為了更好的解決工業車輛主機廠商與行業用戶的挑戰，工業車輛智能化領域的愛動超越與亞馬遜云科技合作，充分整合亞馬遜云科技全球化云服務與前沿技術能力，全方位解決工業車輛產品出海的數據合規難題，幫助工業車輛主機廠商提升智能化服務水平和全球化部署效率，同時為行業客戶提供端到端的合規與創新解決方案的支持，為工業車輛產品出海注入強勁動力。

與亞馬遜云科技合規部門合作

助力中國出海企業在數據合規的基礎上

加速海外拓展

工業車輛產品在海外市場的合規性是企業全球化進程中無法繞過的挑戰。愛動超越深刻認識到數據合規在國際業務拓展中的關鍵作用，亞馬遜云科技憑借全面的安全與合規支持能力，成為愛動超越選擇其作為合作伙伴的重要原因。雙方攜手共同解決工業車輛產品出海的數據合規難題，通過科學合理的架構設計、嚴格規范的數據隱私處理，以及充分發揮硬件優勢，為企業在海外市場的數據管理提供合法合規的保障，提升業務運營中的數據安全性與用戶體驗。

“亞馬遜云科技在中國服務了眾多的出海企業，在亞馬遜云科技合規部門的幫助下，我們可以精準地了解不同國家和地區的合規性法規差異，針對出海目的地國家和地區制定完整的數據與合規運營策略。通過整合數據加密、訪問控制、數據本地化存儲等一系列措施，為我們的行業客戶提供一站式的合規出海方案，幫助客戶在全球化的發展中規避風險，實現更好的業務增長。”

——鄧海勤

愛動超越 董事長

亞馬遜云科技與愛動超越在工業車輛出海中提供的核心價值包括：

全面滿足法規差異與本地化要求：

提供符合ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018等國際安全標準并在歐盟區域提供完整的GDPR合規支持，依托亞馬遜云科技覆蓋全球的區域幫助企業快速滿足數據本地化存儲要求。

解決數據處理與跨境傳輸難題，同時保障數據免受安全威脅

支持區域間安全的數據傳輸機制。在技術層面通過Amazon IAM實現精細化的權限管理，基于Amazon Organizations服務，統一管理多區域資源和策略，并通過多種亞馬遜云科技服務的集成自動發現并保護敏感數據，實現數據處理的全程可追溯。

在優化合規成本的同時降低管理難度：

基于亞馬遜云科技Well-Architected Tool對架構合規性進行全面評估，并提供自動化的合規檢查和修復建議。在Amazon Artifact服務中訪問合規報告和協議并在Amazon Security Hub上實現安全態勢的集中管理。

全球化運營支持：

支持多區域備份和災難恢復，在保障業務數據高可用的同時依托亞馬遜云科技全球高性能網絡提供低延遲的網絡互聯，為工業車輛管理提供實時化的數據能見度。

在安全與負責任的AI與大模型上

構建工業車輛解決方案

愛動超越通過人工智能協同

為客戶帶來更多價值

亞馬遜云科技的各項云上托管服務不僅為愛動超越提供了合規的基礎服務，也通過一系列負責任的AI與大模型服務成為愛動超越構建智能化工業車輛的解決方案的基石。借助Amazon SageMaker與Amazon Bedrock，愛動超越在云端運用大模型構建私域知識庫，結合多模態AI與大語言模型，實現智能化故障診斷、優化調度與運維服務，全面提升系統的適應性與靈活性。通過邊緣智能終端部署與數據采集、數據平臺的集成管理，以及大模型與多模態、多Agents協同應用，愛動超越進一步整合視覺、聲音和傳感器數據，并利用多Agents協同工作機制，將不同來源的數據高效整合與處理，從而提供更全面的環境感知和智能決策支持，確保在復雜業務場景下實現高效的故障診斷與調度優化。

客戶案例

中力股份借助多模態+多Agents

打造企業級智能知識平臺

實現智能化運維

作為全球領先的工業車輛制造商，中力股份在提供全球售后服務時面臨著諸多問題。首先，跨語言和文化差異使全球客戶溝通變得復雜，影響服務效率。其次，工業車輛故障類型多樣，高效診斷和處理復雜問題成為一大難題。此外，全天候、多語言支持對于滿足各時區客戶需求至關重要，而技術支持與培訓則需確保全球服務團隊具備一致的專業能力。

通過引入愛動超越構建在亞馬遜云科技上的多模態+多Agents企業智能知識平臺與工業車輛智能化運維解決方案，中力股份與客戶現有的數字系統實現無縫銜接，為海外客戶提供支持50余種語言的7*24智能客服，提升電機、轉向、液壓、充電機等高頻故障的處理效率。客戶可以通過智能客服完成超過80%的常見故障咨詢，縮短維修時間，降低維修成本和停機帶來的損失。

展望未來，愛動超越將繼續深化與亞馬遜云科技的合作，不斷創新和完善服務，助力更多工業車輛企業跨越數據合規障礙，持續拓展全球市場，通過工業車輛管理平臺、工業車輛高級駕駛輔助系統（ADAS）、IOI工業互聯平臺等軟硬件一體的智能化解決方案讓更多的企業與一線勞動者從人工智能的發展中受益。

愛動超越人工智能科技(北京)有限責任公司是專注于為工業互聯網領域提供基于人工智能的資產管理解決方案的科技企業，系國家高新技術企業、中關村高新技術企業、中關村金種子企業、中關村瞪羚企業、北京市“專精特新”中小企業。擁有AIoT、邊緣計算、云計算、工業智能和大數據等技術儲備，為工業領域用戶提供最具競爭力的產品和解決方案，牽頭和參與了4項工業設備上云相關國家和行業標準制定。

2020年愛動入選第十批清華科技園“鉆石計劃企業”，“重點工業設備上云解決方案應用推廣公共服務平臺”中標工信部工業互聯網創新發展工程重大專項。其擁有自主知識產權的“基于人工智能的工業車輛互聯網平臺”入選2020工信部“支撐疫情防控和復工復產的工業互聯網平臺解決方案”，“2019年制造業與互聯網融合發展試點示范項目”等，并獲得北京市科信局科技計劃項目、人社局優秀創業項目支持，擁有超過20多個行業700余家頭部客戶，累計接入設備近100000臺，形成行業標桿效應。未來，愛動將繼續深耕智能制造產業，聚焦更多數字經濟應用場景的技術研發，不斷擴充業務經營領域，持續助力“新基建”高質量發展。