在現代工業生產中，叉車作為廠區內重要的搬運設備，承擔著物料運輸、貨物裝卸等關鍵任務，其運行效率與安全性直接影響著企業的生產節奏和運營成本。然而，不少企業在叉車管理上存在諸多漏洞，這些問題不僅可能導致生產中斷、設備損壞，甚至會引發嚴重的安全事故。下面這10個常見問題，或許正暴露著你廠區叉車管理的短板，同時，我們也為你附上針對性的改善方向。

一、駕駛員資質與培訓問題

1. 無證上崗或證件過期

部分廠區為了節省人力成本或急于填補崗位空缺，允許未取得叉車操作資格證的人員駕駛叉車，或者對駕駛員證件過期的情況未及時核查和處理。無證人員缺乏專業的操作知識和安全意識，在操作過程中極易因操作不當引發碰撞、貨物傾翻等事故。據統計，因無證駕駛導致的叉車事故占比高達30%。

改善方向：建立嚴格的駕駛員資質審查制度，禁止無證人員駕駛叉車。定期（每季度）對駕駛員證件進行核查，提前 3 個月提醒證件即將過期的駕駛員進行復審或換證。同時，與專業培訓機構合作，組織無證人員參加培訓和考證。

2. 培訓流于形式

一些企業雖然開展了叉車駕駛員培訓，但培訓內容陳舊、方式單一，往往只是簡單地宣讀安全手冊，缺乏實際操作演示和案例分析。駕駛員沒有真正掌握正確的操作技巧和應急處理方法，培訓效果大打折扣。

改善方向：制定系統的培訓計劃，培訓內容應包括理論知識（如叉車構造、操作規程、安全法規）、實際操作技能（如裝卸貨物、轉彎倒車、坡道行駛）以及應急處理（如剎車失靈、貨物傾斜的應對）。采用理論講解、視頻教學、現場實操、案例研討相結合的培訓方式，并在培訓后進行嚴格考核，考核合格方可上崗。

二、設備管理與維護問題

3. 日常檢查缺失

叉車在頻繁使用過程中，零部件容易出現磨損、松動等情況，如果不進行日常檢查，小問題可能會逐漸演變成大故障。但很多廠區沒有建立規范的叉車日常檢查制度，駕駛員也缺乏主動檢查的意識，導致叉車 “帶病工作”。

改善方向：設計叉車日常檢查表，明確檢查項目（如剎車系統、燈光、輪胎、液壓系統等）和標準。要求駕駛員在每次使用前對叉車進行檢查，并填寫檢查表，發現問題及時報修。同時，管理人員定期抽查檢查表填寫情況，確保檢查工作落實到位。

4. 維護保養不及時

部分企業為了降低成本，減少叉車的維護保養頻次，或者在叉車出現故障后才進行維修，導致設備使用壽命縮短，故障率上升。例如，長時間不更換機油會加速發動機磨損，不定期檢查液壓油會影響叉車的升降和傾斜性能。

改善方向：制定科學的叉車維護保養計劃，根據叉車的使用頻率和工作環境，確定保養周期和保養內容（如更換機油、濾芯，檢查鏈條、軸承，調整剎車間隙等）。建立維護保養檔案，記錄每次保養的時間、內容和保養人員，確保維護保養工作可追溯。

三、作業環境與安全管理問題

5. 作業區域規劃不合理

廠區內叉車作業區域與行人通道、其他車輛行駛路線沒有明確劃分，或者貨物堆放雜亂，占用通道，導致叉車在行駛過程中視線受阻、操作空間受限，容易與行人或其他車輛發生碰撞。

改善方向：重新規劃廠區布局，合理劃分叉車作業區、行人通道和車輛行駛路線，并設置明顯的標識標線。規范貨物堆放，保持通道暢通，貨物堆放高度不得超過規定標準，避免遮擋視線。

6. 安全警示標識不足

在叉車作業區域、倉庫出入口、轉彎處等關鍵位置，沒有設置足夠的安全警示標識（如限速標志、禁止行人進入標志、注意叉車標志等），或者標識老化、損壞后未及時更換，無法起到有效的警示作用。

改善方向：全面檢查廠區內的安全警示標識，根據實際需求在關鍵位置增設或更換標識。選擇反光性能好、耐用的標識材料，定期對標識進行清潔和維護，確保標識清晰可見。

四、管理制度與執行問題

7. 缺乏完善的管理制度

一些企業沒有制定詳細的叉車管理制度，或者制度內容不全面，對叉車的使用、調度、維護、安全等方面沒有明確的規定，導致管理無章可循，出現問題后責任不清。

改善方向：結合企業實際情況，制定完善的叉車管理制度，明確各部門和人員在叉車管理中的職責，規范叉車的操作流程、使用權限、調度安排、維護保養、事故處理等內容。同時，組織員工學習制度，確保制度得到有效執行。

8. 制度執行不嚴格

即使制定了管理制度，但在實際執行過程中，存在違規操作不處罰、管理要求不落實等問題。例如，對叉車超速行駛、超載作業等違規行為睜一只眼閉一只眼，使得駕駛員養成不良操作習慣，增加了事故發生的風險。

改善方向：加強制度執行的監督力度，成立專門的安全檢查小組，定期對叉車作業情況進行檢查。對違規操作行為進行嚴肅處罰，同時設立安全獎勵機制，對遵守制度、表現優秀的駕駛員給予獎勵，激勵員工自覺遵守管理制度。

五、應急管理與溝通問題

9. 缺乏應急預案

很多企業沒有制定叉車事故應急預案，或者預案內容不實用，在發生事故時，員工不知道如何正確應對，導致事故后果擴大。例如，當叉車發生側翻時，員工可能因錯誤的救援方式造成二次傷害。

改善方向：制定詳細、可操作的叉車事故應急預案，明確事故發生后的報告流程、應急救援措施、人員疏散方案等。定期組織員工進行應急演練，讓員工熟悉應急預案內容，提高應急處置能力。同時，對應急預案進行評估和修訂，確保其有效性。

10. 信息溝通不暢

叉車駕駛員、維修人員、管理人員之間信息溝通不及時，導致問題無法快速解決。例如，駕駛員發現叉車故障后沒有及時反饋給維修人員，維修人員修復叉車后也沒有及時通知駕駛員，影響了叉車的正常使用和生產進度。

改善方向：建立高效的信息溝通機制，利用企業內部通訊軟件、工作群等平臺，實現駕駛員、維修人員、管理人員之間的信息實時共享。明確信息反饋流程和時間要求，確保問題能夠得到及時處理。