歲末年初,湘普組團拜訪新老用戶,跟蹤產品質量、提供技術支持
2009年即將過去,為了答謝新老用戶10多年來對湘普公司及其產品的關照和支持,也為了讓用戶更稱心如意地用好湘普防爆設備,公司售后服務部于11月中旬起,通過遠程電話聯絡、傳真咨詢等方式全面了解近三年來湘普用戶的產品使用情況。
12月下旬公司從技術、質量、銷售、售后等部門抽調人員組成4個小組,分赴遼寧、吉林、天津、濟南、合肥、南京、西安、上海、寧波、惠州、廣州、深圳、荊州、達州、茂名等地,主動傾聽市場聲音,認真收集質量信息,及時處理設備管理、維保和技術問題。深獲用戶好評,也為2010年“湘普質量年”活動打下基礎。