——山河智能“夏日送清涼”精心服務活動再次開啟
7月18日,一支由技術、生產、售后、市場人員等組成的服務小組,從長沙出發前往重慶,由此拉開了山河智能“夏日送清涼”大型全國性服務走訪活動的序幕。此次服務人員將奔赴全國各地,對客戶及現場施工設備進行一次全面、系統的服務走訪。
山河智能的服務人員介紹,此次服務走訪以小挖產品為主,由于涉及范圍廣,此次服務走訪活動將維持數月。并且今后公司客戶走訪活動將形成制度,定期對客戶設備進行服務。第一站為重慶,并相繼走向全國各省區。山河智能堅持貫徹“只有為客戶創造價值,才能為自身創造價值”的服務理念,公司對每一次的服務走訪活動都高度重視,先期做了大量的準備工作,并就客戶單位對口聯系、產品技術咨詢、產品質量承諾、產品質量信息收集、現場服務等環節進行了明確分工。活動期間,將通過走訪用戶,拉近企業與用戶之間的距離,讓更多的用戶了解山河智能,了解山河智能的挖掘機械及售后服務體系,體驗誠信山河、專業山河。并通過此次活動,在企業與客戶之間搭建一個更為廣闊的交流、溝通、信任的平臺,樹立山河服務口碑,提升服務品牌。
山河智能SWE系列多功能液壓挖掘機是公司集成創新、持續創新的成功典范。產品從SWE08到SWE130W共20多種機型,形成全系列化。曾榮獲“中國市場用戶滿意第一品牌”。根據權威機構對中國2007年挖掘機市場主要16家挖掘機生產企業2007年銷量統計情況,山河智能15噸以下的挖掘機出口銷量位于中國第一,占據了中國15噸以下挖掘機出口量41%的市場份額。在國產品牌中,山河智能位居銷量第二,占據了10%的市場份額。
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