2010年01月28日，一年一度的斗山工程機(jī)械（中國）有限公司代理商 PS WORKSHOP如期在煙臺(tái)舉行，來自全國各地幾十家挖掘機(jī)、裝載機(jī)、滑移式裝載機(jī)代理商的備件&維修主管、叉車備件主管近200人參加了為期兩天WORKSHOP。
　　丁海益總經(jīng)理參加開幕式并致辭，對(duì)代理商在2009年度售后服務(wù)工作中所做出的努力及成績給予了充分的肯定，并對(duì)10年的售后服務(wù)工作提出了更高的要求和期待。
　　為了更好的讓代理商進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和業(yè)務(wù)溝通，培訓(xùn)中特別邀請(qǐng)業(yè)績突出的代理商介紹成功管理理念和銷售經(jīng)驗(yàn)，各代理商互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，溝通了感情，增進(jìn)了友誼。
　　2009年，斗山為逐步實(shí)現(xiàn)裝備終身管理制度，繼“8000小時(shí)點(diǎn)檢制度”以后，推出了“10000小時(shí)點(diǎn)檢制度”，同時(shí)要求12小時(shí)內(nèi)故障處理完畢，服務(wù)的差別化管理得到客戶的廣泛好評(píng)，連續(xù)七年獲得用戶滿意第一品牌的稱號(hào)。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，2010年斗山將點(diǎn)檢制度提高到“12000小時(shí)”，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)裝備的終身管理。
　　29日下午，中國地區(qū)總裁金東哲副社長、建機(jī)BG金榮盛專務(wù)、斗山MOTTROL尹泰盛專務(wù)以及各法人長出席了代理商WORKSHOP，金東哲副社長充分肯定了代理商在中國市場(chǎng)中的核心作用，對(duì)大家在09年里的辛勤開拓和卓越的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝，金副社長還指出，2010年和2011年是斗山最關(guān)鍵的兩年，希望代理商與斗山能夠眾志成城，再創(chuàng)佳績。
　　WORKSHOP結(jié)束后，斗山 PS 精心策劃了精彩的聯(lián)誼會(huì)，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與代理商主管經(jīng)理齊聚一堂，歡歌笑語中彌漫著濃濃的斗山情誼，代理商與工廠人員推杯問盞，加強(qiáng)了相互之間的了解與溝通，為2010年斗山售后服務(wù)工作的進(jìn)一步提升奠定了基礎(chǔ)。
　　本次PS WORKSHOP，參加人數(shù)為歷年來最多的一次，這也表達(dá)了代理商成功戰(zhàn)勝風(fēng)云變幻的2009年之后，對(duì)了解斗山公司2010年新政策、新戰(zhàn)略的迫切希望。10年，售后服務(wù)仍面臨較大的挑戰(zhàn)，各代理商紛紛表示不虛此行，10年繼續(xù)與斗山通力合作，為斗山的發(fā)展與擴(kuò)大不懈努力，堅(jiān)信能在新的一年取得更加優(yōu)異的成績，占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)份額。
　　新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢(mèng)想。祝愿2010年斗山與代理商再續(xù)輝煌。