今年年初，廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司公布了叉車項目的招標信息，國內數家知名叉車制造廠家紛紛競標。經過激烈角逐，威瑪叉車最終中標，向美的集團（蕪湖）提供了一批小噸位內燃叉車及電動牽引車，創下年初行業第一大單。

　　家電大鱷高調招標

　　廣東美的集團蕪湖制冷設備有限公司是廣東美的企業集團制冷家電集團在蕪湖投資發展的專業化家用空調生產制造基地。自1998年投產以來，經過十余年的發展，美的空調蕪湖公司已經成為安徽省乃至華東地區的明星企業，是目前中國國內單個制造單位規模最大的家用空調器生產企業之一，為安徽省的經濟發展做出了突出的貢獻。

　　在家電下鄉等促銷費措施的推動下，美的電器如今已經成為國內最被消費認可的家電品牌之一。目前，該公司已經成為美的空調主要的國內生產基地，生產產量連年翻番。如今，美的制冷家電集團不僅是國內核心生產制造基地，也是大型的倉儲基地，產品供應主要滿足華東、華中區域市場，因此在倉儲放賣弄急需一批小噸位內燃叉車及電動牽引車。經過招標后，威瑪叉車以性價比，適合連續超重作用，售后服務等優勢成功奪標，一舉收獲了2010年第一大單。

　　德國工藝成“殺手锏”

　　在此次招標過程中，威瑪叉車的德國工藝成為其“殺手锏”。在機械制造業快速發展的今天，生產工藝的水平直接影響著用戶口碑。威瑪自進入中國后，依托德國先進的工藝和核心技術，建立了一套適合中國企業的工藝標準，極大地促進了威瑪叉車在業內的口碑。

　　2009年威瑪業已完備1-10噸內燃叉車系列的生產和銷售，2010年初，威瑪叉車又完善了1-3.5噸電動叉車的設計、生產和銷售，并在超大載荷內燃叉車方面進行探索和設計。此外威瑪正在研制中的新產品也極其眾多，如最新的CPC45中等噸位車型也已通過驗收，即將推向市場。強大的研發實力以及先進的德國制造工藝，使得瑪叉車進一步在各叉車細分市場內取得了驕人成績。在此次競標中，威瑪叉車更是從諸多企業中脫穎而出順利中標。

　　服務融入營銷過程

　　除了企業和產品的優勢外，威瑪叉車的營銷模式也深受客戶歡迎。作為一家專業的重型工程機械的制造商，威瑪一直重視將服務融入銷售過程當中，并極力提升客戶的滿意度。

　　2009年，威瑪叉車在客戶服務方面，從各個板塊和細節進行了大量的改進和完善。包括：在正式交貨前派出技術人員對倉儲基地進行實地考察，向叉車操作員提供咨詢；根據客觀條件調研，客戶意見收集等，對叉車發動機、變速箱、驅動橋等部位進行合理優化，使整車震動減少，穩定性大大增強，從而進一步保障了制冷設備的安全搬運；在叉車交付后，威瑪叉車技術人員再次與客戶溝通，對叉車駕駛員進行產品培訓，使產品在應用當中能發揮出更多潛力。通過以上努力，威瑪叉車已經將服務融入到營銷當中，實現了客戶滿意度的最大化。

　　威瑪叉車的進入，使得美的集團蕪湖制冷設備有限公司的倉儲基地運輸效率大幅提升，工作也更為輕松和便于管理。而威瑪專門針對客戶所做出的具體工作，獲得了美的集團蕪湖制冷設備有限公司的認可，也顯示了其作為國際叉車領頭企業的榜樣作用。