機(jī)器質(zhì)量和客戶滿意度來源于最基本的零部件。如果一臺(tái)機(jī)器的齒輪不符合標(biāo)準(zhǔn)，傳動(dòng)系統(tǒng)就會(huì)不靈活,質(zhì)量糟糕的齒輪可能不會(huì)帶來災(zāi)難性故障，但是隨之而來的是傳動(dòng)系統(tǒng)噪音大、振動(dòng)過度、發(fā)熱量過高以及難以換擋等問題。簡而言之，不符合標(biāo)準(zhǔn)的齒輪會(huì)帶來無數(shù)問題——所有這些問題都可能大幅降低客戶滿意度。

　　銳斯塔（Dressta)董事長閉同葆（David Beatenbough）表示：“客戶滿意度至關(guān)重要，它可以塑造品牌聲譽(yù)，也可以毀壞品牌聲譽(yù)。在銳斯塔（Dressta)，我們制造能夠在最苛刻的極端環(huán)境下全天候使用的機(jī)器，包括建筑、采石、采礦、環(huán)衛(wèi)或農(nóng)業(yè)。銳斯塔（Dressta)品牌的機(jī)器一直以可靠性、耐用性，以及強(qiáng)大的性能而出名，這在很大程度上是因?yàn)槲覀冎皇褂米罡哔|(zhì)量的零部件——齒輪也不例外。”

　　銳斯塔（Dressta)機(jī)器中使用的齒輪由ZZN獨(dú)家供應(yīng)。閉同葆表示：“ZZN超過75年以來一直從事精密機(jī)械加工和齒輪生產(chǎn)業(yè)務(wù)，讓人放心。我們的機(jī)器繼承了屢獲殊榮的美國設(shè)計(jì)，并且擁有歐洲制造的最高標(biāo)準(zhǔn)。ZZN齒輪在制造時(shí)嚴(yán)格遵守工程圖紙，即使在最苛刻的環(huán)境中也能保持可靠，非常適合銳斯塔（Dressta)。”

　　ZZN為銳斯塔（Dressta)的所有推土機(jī)和吊管機(jī)提供完整的變速箱、主傳動(dòng)和轉(zhuǎn)向器。此外，ZZN還為所有型號的輪式裝載機(jī)提供變速箱和驅(qū)動(dòng)橋。

　　除了經(jīng)驗(yàn)豐富，ZZN的大齒輪制造能力也是市場上其它大多數(shù)齒輪制造商無法比擬的。ZZN不僅能夠制造直徑最長900毫米的齒輪，還可以讓這些齒輪達(dá)到DIN Class 7標(biāo)準(zhǔn)，意味著大多數(shù)齒輪的總復(fù)合誤差小于0.0007英寸，而這一點(diǎn)是很難實(shí)現(xiàn)的，特別是對大型齒輪來說。

　　為了生產(chǎn)DINClass 7零部件，工廠的方方面面必須保持最高水準(zhǔn)。ZZN的機(jī)床必須是高質(zhì)量的，并且需要良好的維護(hù)。另外，工廠的熱處理設(shè)施必須精密的監(jiān)測，并且精密地控制次數(shù)、溫度和冷卻速度。最后，或許也是最重要的一點(diǎn)，生產(chǎn)DIN Class 7零部件要求工人完全理解各自的流程，了解他們使用的機(jī)床，并且總是抱有制造高質(zhì)量的零部件的渴望。

　　對于銳斯塔（Dressta)來說，確保機(jī)器的每個(gè)零部件擁有最高的品質(zhì)至關(guān)重要。閉同葆表示：“我們都清楚，整機(jī)取決于零部件。我們與ZZN過去一直保持合作，未來也會(huì)繼續(xù)合作下去，他們生產(chǎn)最高質(zhì)量大型齒輪的能力正是我們選擇合作的原因所在。如此高品質(zhì)的齒輪能確保我們的客戶依賴我們的機(jī)器并繼續(xù)選擇銳斯塔（Dressta)。”

　　銳斯塔（Dressta) 公司總部位于波蘭StalowaWola，負(fù)責(zé)在全球推廣和銷售由柳工機(jī)械（波蘭）有限責(zé)任公司生產(chǎn)的銳斯塔工程設(shè)備。銳斯塔的設(shè)備以傳奇性的功率、性能和效率而聞名于世。

　　客戶滿意一直是銳斯塔追求的最高目標(biāo)。通過獨(dú)立的全球分銷網(wǎng)絡(luò)，銳斯塔不僅提供傳奇性的機(jī)器設(shè)備，而且提供世界級客戶服務(wù)。

　　銳斯塔（Dressta)維修件網(wǎng)絡(luò)在波蘭、新加坡和美國設(shè)有三個(gè)零部件分發(fā)中心。銳斯塔擁有便捷、高效且快速響應(yīng)的技術(shù)服務(wù)部門，可以迅速專業(yè)地解決客戶和分銷商面臨的任何技術(shù)和產(chǎn)品支持問題。