傳統上，業務連續性（BC）被認為是“另外加入”企業內部的。盡管它通常不被作為戰略計劃的一部分，但大多數情況下，BC 被認為是屬于IT、安全或設施方面的項目。在其他情況下，企業會創建單獨的BC部門負責開發和維護計劃，但是通常也不會選擇把BC作為一種元素納入日常業務中。

　　同時，作為日常決策過程不可或缺的一部分，技術的持續發展實際上已經導致很多企業在其文化結構中采用了BC原理和實踐。具體地說，BI（商業智能）使用儀表板、記分卡和關鍵績效指標來展示信息，而CPM（企業績效管理）會捕捉和使用信息并通告給決策者，同時還提供管理未來績效的方法。BI和CPM結合起來將成為強大的工具，可以支持企業BC工作的日常監控和管理。

　　制定符合戰略、戰術和運營目標的決策是企業如今面臨的主要挑戰之一，世界一流的CPM就是管理這一挑戰的系統。

　　專注于整體變革管理系統

　　許多企業主要關注BI和CPM的技術方面，包括儀表板、記分卡和報告。雖然企業正逐步認識到BI可以支持CPM，但它們未能認識到這些工具具有分析和管理其所有關鍵資源的能力。公司要想成為世界一流，它們需要分析和管理的不只是技術，還包括其員工、流程和設施。此外，企業必須意識到BI和CPM也可以幫助它們監測和控制其組織變革（計劃內和計劃外）。認識到這一點，業務連續性作為企業整體變革管理系統的一部分將會變得清晰。

　　CPM使用許多工具跟蹤公司的健康和戰略目標的調整。想象一下，如果在駕駛汽車時沒有儀表板，也沒有速度、油位、發動機溫度和里程等重要信息將會怎樣，這些信息可以幫助你在駕駛過程中做出決策。同樣，你公司的儀表板和其它工具對制定戰略性業務決策和了解你的企業任何時間點的健康狀況也是至關重要的。

　　不管是計劃內或計劃外，企業必須能夠在事后做出響應、恢復并重新開業。擁有一個堅實的基于CPM的業務連續性計劃能確保企業對變化做出更充分的準備，能夠準確評估企業的健康狀況。此外，企業可以使用CPM更有效地盤點所有關鍵流程，也可以使用這些信息來通告業務連續性計劃（支持業務影響分析和業務恢復計劃流程）。同時，企業管理層和和高級經理們必須考慮全方位地調整戰略目標、戰術計劃和日常運行以獲得世界一流的技能。