在剛結束的業內領先的自動化和機器人展覽會——“2015深圳機械展”上，《世界經理人》聯合主辦舉辦了題為“機器人pk人，雙贏還是零和？”的管理論壇。現場討論熱烈。隨著“工業4.0”、“制造業2025”等制造業轉型升級路線圖的提出和實施，越來越多飽受人力成本上漲之苦的中國企業開始將目光轉向工業機器人這個可能的替代者。

　　在很多人的印象中，機器人不用吃不用喝不用休息，全天24小時運轉，企業引入無疑可以成功降低成本，提高效率。但事實是否如此？在參加論壇的多位嘉賓看來，其實并沒有那么簡單。

　　在機器人集成商深圳眾為興技術股份有限公司董事長曾逸就指出，企業應用機器人出現很多失敗案例，關鍵問題之一就是企業不知道他們不知道他們需要什么樣的機器人。就像招聘員工，一個只需?？茖W歷的崗位，你招聘了一個博士去做，不僅浪費金錢，還不一定能做好。

　　另外，他也指出，購買機器人不是一錘子買|賣，需要不斷地讓機器“學習”——更新軟件程序，增加使用模塊等，才能讓機器真正發揮效用，破|解機器人應用“三高一低”的怪圈。

　　而機器人3C應用領域“第一個吃螃蟹”的雷柏科技機器人事業部技術中心總監黃水靈在為不同的制造企業做機器人引入方案的過程中，深刻感覺到有三道坎是必須邁過去的：首先是管理上，公司最高管理層必須認可，否則再好的機器人咨詢方案，都是沒有辦法執行下去的；其次是生產上，引入機器人后質量是否符合要求，交期能否達到，產能是否充足，都是潛在的風險；第三是維護上，因為機器本身是高科技的產品，它的配件、維護，都會比較昂貴，所以這也是風險。

　　他認為企業引入機器人不能盲目，必須有一個整體層面的規劃，比如哪些產品、哪些工藝、哪些流程可以用機器人，物流系統、出貨要求、品質要求等方面需要怎么去配合，都需要整體的考慮。

　　在黃水靈看來，短期而言，引入機器人并非要達成理想化的“黑燈工廠”，而是要實現人機協作，機器人擅長的歸機器人，人擅長的歸人。

　　與會的嘉賓都認為雖然是談機器的問題，但核心仍然是“人”。從機器人集成轉型為機器人行業人才培訓的深圳市連碩智慧機器人科技有限公司總經理余任沖就指出，當下機器人人才緊缺，很多公司互相挖人，導致各家都怕“為他人做了嫁衣裳”。他認為機器人是“三高一低”的行業，其中一高就是人才門檻高。

　　據他走訪珠三角等地的制造企業發現，他們對機器人都非常感興趣，但苦于既不知道自己的工廠能不能夠引入機器人，又不知道生產流程等應該做哪些改造，而且沒有合適的人才，擔心機器人集成企業幫他們引入機器人，改造生產線走了之后，沒有人幫他們繼續維護這一新的生產系統。

　　與會的人力資源專家，蘭博咨詢創始人蘭博女士就指出，引入機器人是一種劃時代的管理變革，過去是人管人，現在是人管機器，過去“老廠長”那一套對付起新機器來說可能都不管用了，人員結構、組織架構，都需要調整。未來機器人的指引、流程、操作規范等，都需要標準化，才能讓管理更高效更便利。同時，引入機器人過程中的管理變革也要分階段，一步一步去進行模塊化的更新。

　　從眾多嘉賓的討論中我們發現，“機器人PK人”并非是一個零和游戲，而更多是一種新協作方式。這種方式對未來中國工廠效率的提升，制造業的轉型升級，當可以發揮重要的作用。