9月8日, “重慶康明斯2015客戶關愛行”活動首站在深圳舉行,在用戶座談及互動活動中,來自廣東地區眾多電力主機廠用戶及經銷商的代表積極參與,與重慶康明斯各職能部門人員交流互動。

　　在活動中，客戶對重慶康明斯在電力市場上的配套、售后服務支持網絡及政策、純正康明斯零件等方面的情況有了很詳細的了解，在互動環節，客戶關心的問題也得到了康明斯工作人員全面細致的解答。

　　客戶代表對本次活動的形式和內容都給予高度評價。他們表示通過活動他們看到了重慶康明斯對客戶、市場、服務的重視，也希望能有更多機會與重慶康明斯在分享信息，分享技術，應對市場挑戰等多方面進行交流，同時也表達了進一步與重慶康明斯合作的意愿。

　　在接下來的兩天，重慶康明斯客戶關愛團隊先后訪問了廣州威能機電有限公司和廣州鐵路局，深入主機廠和終端用戶，傾聽用戶心聲，了解用戶訴求。在實地考察環節，重慶康明斯團隊與威能公司代表一起走訪了綠地集團。該項目使用了兩臺康明斯發動機，項目施工進展順利，產品也非常符合設計要求。客戶對重慶康明斯團隊現場提供檢查，評審安裝規范和相關技術講解感到非常滿意。在走訪廣州鐵路局的過程中，重慶康明斯團隊積極與客戶交流溝通，在關鍵問題上與客戶達成一致，共同制定出切實可行的改進方案和行動計劃，讓客戶反映的問題得到了解決。事實證明，這種主動溝通的工作方式得到了客戶的高度認可。