十年可以改變很多，比如青年的十年可以實現從青澀到成熟的蛻變，成立于1989年的三一在十年前恰似年華二八的翩翩青年。當2006年三一重機在昆山的第一臺挖掘機下線時，很少有人能想到這家崛起于湖南的民企能成為日后中國挖掘機行業的龍頭企業。“逆襲”可以說是三一重機十年發展的關鍵詞，而無以復加的服務則是三一挖掘機開疆擴土的利刃。2016年10月12日，這把無堅不摧的利刃再度升級，在以“風雨十載 最好是三一”為主題的三一重機價值服務升級感恩晚會上，隨著三一重機“價值服務2.0”的發布，三一再次引領工程機械行業服務模式變革。

　　風雨十載 最好是三一
　　從追趕者到引領者，如今，三一挖掘機從產品質量到售后服務都無愧為中國挖掘機行業的“代言人”。多年前懷著嘗試的心態選擇三一挖掘機的用戶大多都成了三一挖掘機忠實的擁躉，他們不僅收獲了事業上的成功，也同三一重機一起成就了“中國制造”在挖掘機領域的崛起。在與客戶的共同努力下，風雨十年來，三一重機碩果累累：2002年第一臺三一挖掘機下線，2010年打造服務第一品牌，并連續6年獲得國內服務滿意度第一，2011年打破外資品牌長達20年的壟斷，自此中國挖掘機銷量桂冠再未旁落。2016年，三一重機第十萬臺挖機——SY485H下線并實現銷售。
　　2016年1-8月，三一挖掘機國內銷售8329臺，比第二名與第三名之和多181臺，市場每賣四臺挖機就有一臺三一。挖掘機的市場占有率已從2010年的7%上升至2016年的22.1%，這一數據還在不斷攀升。
　　三一挖掘機銷量能持續創造佳績，主要得益于過硬的產品品質在市場檢驗中得到了用戶高度認可。中國質量協會用戶委員會發布的挖掘機無故障時間結果顯示，三一以1048.35小時無故障力壓外資品牌。
　　今年5月份，應用了三一重機最新科研成果的2016款新品挖掘機全面上市，新品機型包括26款挖掘機（1.6噸～85噸）。三一重機2016款新品挖掘機適應國內實現國二向國三全面切換需求，其油耗相較于上一代機型下降5%。所有產品都經過了行業最嚴苛的試驗測試，包括近1000項性能和零部件測試，以及超30000小時耐久試驗，產品的可靠性、耐久性、產品壽命都得到優化和提升。
　　中國工程機械工業協會會長祁俊在感恩晚會現場對三一挖掘機的發展提出期望，他表示“希望三一堅持品牌戰略，秉持制造強國的信念與精神，不斷提升產品品質，真正做到為中國貢獻一個世界級品牌。”
　　“5231” 一生無憂
　　三一重機總經理伏衛忠對三一重機“價值服務2.0”進行了講解，他表示，一生無憂就是價值服務2.0，貫徹“5231”服務政策能夠做到一生無憂。具體來說，“5”指關重件再生置換最高節省50%，“2”指24小時故障處理，12小時賠付臺班，“3”指3年質保，19噸以上中大挖整機延保到3年/7000小時，“1”指1萬小時以內送服務費，2萬小時內送12次免費點檢。
　　三一重機“價值服務2.0”，將通過服務轉型升級，由粗放型向精準型轉型、單一型向整體解決方案轉型、傳統型向互聯網數字化服務轉型、資源消耗型服務向價值服務轉型，以降低客戶運營成本為最終目標。
　　同時，三一重機董事長俞宏福還提出了通過打好“三大戰役”來實現三一挖掘機的全面領先。第一大戰役是穩固國三，全面推進國三產品A計劃改善提升。第二大戰役是上山下鄉，完善重載、迷你系列產品型譜。第三大戰役是升級國四，保持下代產品的技術優勢及領先地位。
　　捷報頻傳 三一挖掘機掀銷售狂潮
　　在發布“價值服務2.0”的同時，三一重機還舉行了秋季訂貨會。包括全國二十余個分會場在內，當晚全國掀起了三一挖掘機銷售狂潮。
　　在昆山工廠的秋季訂貨會主會場內，精彩的表演引得現場掌聲不斷，而隨著一個個令人激動的銷售數字從主持人口中報出，現場高潮迭起。九洲礦業當晚一次性全款采購15臺三一SY365H挖掘機，成為主會場的明星，公司代表表示：“從合作一開始就愛上了三一挖掘機，三一挖掘機能夠保證投資人的回報率，以后買挖掘機還選三一。”
　　十年，不僅是回望過往的節點，更是再創輝煌的新起點。隨著服務的再升級，三一將續寫中國挖掘機的新傳奇。