搜狗公司CEO王小川認為,互聯網的未來就是人工智能。縱然如今存在一些技術難以解決的難題和瓶頸,但自然交互與知識計算終將不斷演進。搜狗深耕多年的搜索市場也不例外:人工智能將成為搜索的新賽道。
有很多機器解決不了的問題
新京報:互聯網的未來是人工智能嗎?它會給互聯網帶來什么可預見的改變?
王小川:互聯網的未來就是人工智能。人工智能接下來的發展主要是兩個體系,一個是虛擬世界,另一個是機器智能。前者指的是游戲、小說、音樂、視頻,這些文化創意產業領域的技術發展,將帶領人們進入虛擬世界,滿足人類社會更大的需求,讓人類找到自己的存在感。后者是減少人的判斷,把決策交給機器。
新京報:未來機器可能取代人嗎?機器和人還存在多大差距?
小川:在機器是否會取代人這個問題上,一個職業如果面臨的環境越簡單,行為越標準化,比如審計師、司機等,就越有可能被機器取代。然而還有很多機器在很長時間內解決不了的問題,比如:創造力、認知、好奇心等等。到今天為止,人工智能還只能輔助完成簡單的、重復性的腦力勞動,更具有挑戰性、創造性的事情,還需要人類來完成。
人工智能是搜索市場的新賽道
新京報:如今搜索市場還有新賽道可言嗎?搜狗的競爭優勢是什么?
王小川:今年開始,搜索全面轉向人工智能。一方面搜狗現在同微信、知乎等合作,今年又推出了搜狗明醫、英文搜索、學術搜索等垂直頻道,在內容層面上生態更加豐富。另一方面搜狗有輸入法這一明星產品。對用戶而言,輸入法和搜索一個是表達信息,一個是獲取信息:一方面由用戶去創造答案、創造問題;另一方面機器在學習答案,學習用更簡潔的方法做表達——這是人工智能的數據源頭。
新京報:搜狗在人工智能上的布局是什么?
王小川:搜狗的人工智能理念是“自然交互+知識計算”。目前搜狗已經有很多人工智能技術的應用,比如搜索的結果排序,輸入法的準確性,對用戶輸入字詞和句子的理解等。隨著機器越來越聰明,搜索會從簡單地依靠一個關鍵詞返回十條鏈接,轉變成直接提供問題的答案。
搜索引擎最終形態:問答機器人
新京報:搜索能否代表人工智能最前沿的發展?
王小川:搜索引擎接下來的發展方向是,從用戶輸入一個關鍵詞,變成用戶表達一個完整的句子,機器找出中間的含義;同樣,搜索引擎返回10條鏈接也不是用戶期望得到的結果,而是應該通過用戶的問句,由系統直接給出答案或者是命令,并由機器執行。搜索的未來將走向問答機器人,現在的應用中,類似于Siri及其他類似的交互功能是我們的夢想,這樣的未來是屬于搜索公司的。
新京報:除此之外,輸入法在人工智能時代會變成什么樣子?
王小川:輸入法本身是大數據、云計算、人工智能的產物,未來將向自動問答發展。搜狗的使命是讓表達和獲取信息更簡單,輸入法未來不只是在表達里作為一個工具,而是與你融合,讓機器開始理解你想表達什么,機器給出的答案可以轉換成更豐富的表達方法,可能是餐飲信息、地圖、百科等等。未來你在交流溝通時需要回答問題,或許不用你動腦機器就能替你做回復。
網事2016
1 今年你做的最重要的、和互聯網有關的事情是什么?
王小川:參與AlphaGo引發的一系列事件,包括參與賽事評論直播,后來親自前往倫敦與DeepMind團隊進行有關AlphaGo的深度交流。
2 這件事現在進展如何?你有何收獲?
王小川:這場“人機大戰”作為一場人工智能的啟蒙運動,讓許多人開始重新思考人和機器的距離,人們發現機器開始變得更聰明,變得智能。擁有人工智能理想的工程師得到激勵,更加相信自己代表的先進技術能改變世界。
3 你認為2016年改變互聯網生活的最大的事情是什么?
王小川:還是AlphaGo,這一事件給了我們太多的思考。
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