亞馬遜正打算進一步了解它的客戶。根據《華爾街日報》的新報道，這家在線零售商，雖然已經較為了解用戶的購物偏好，但他們打算進一步了解用戶的具體尺碼等信息。據報道，亞馬遜正邀請消費者前往紐約的辦公室，以便在超過20周的周期內監控他們的身材和體型。

　　據報道稱，志愿者將每月兩次前往亞馬遜的紐約辦公室，以便公司更好地了解“他們的身體是如何隨著時間而變化的”。作為回報，參與者將獲得價值250美元的亞馬遜禮品卡。

　　這項新的工作似乎是亞馬遜最近收購的計算機視覺創業公司Body Labs以及公司隨后成立的3D身體掃描團隊的一部分。工作背后的思路似乎是，讓亞馬遜能夠幫助其消費者找到完美適合他們的褲子，或者幫助消費者從視覺上準確地判斷某件連衣裙是否適合特定身材。這可能會減少亞馬遜必須處理的退換貨數量，因為退換貨總是在線購物的一大風險（尤其是在線購買服飾時）。

　　亞馬遜目前正在建立其自己的身體掃描團隊。該團隊將專注于創建“人體的統計三維模型，然后通過深度學習算法和其他策略匹配人物的圖像和視頻”。正如亞馬遜在其招聘信息中所描述的，這項功能最終將為亞馬遜的消費者帶來“廣泛商業應用”。

　　最近，亞馬遜越來越重視服裝。除了在過去幾年中推出自己的時裝品牌，公司還推出了Prime Wardrobe，這項服務允許亞馬遜的Prime訂閱用戶一次性選擇數件衣服快遞到家，然后退回那些他們不喜歡或不合適的衣服。當然，如果身體掃描可用的話，消費者就可以潛在地避免這些錯誤選擇。

　　但是也不要指望這種技術會在一夜之間突然實現。正如康奈爾大學的蘇珊·阿什頓（Susan Ashdown）教授所說，身體掃描“比人們想象的要復雜得多。你的肩膀姿態、臀部的角度等等——都會影響穿衣風格。”但是，假如亞馬遜有能力解決這些難題，公司勢必將開創一個嶄新的在線購物時代。