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9月13日，2018中國快遞論壇在上海正式開幕；9月14日，雙11物流服務動員會在上海召開，為了2018年雙11期間全網包裹平穩運行，不僅郵管部門在協調各方資源參與，快遞企業作為主要參與方也積極主動接受社會各界監督，將各家籌備工作提前報備，打好提前量。

就在14日，菜鳥與圓通速遞聯合宣布，超級機器人分撥中心在圓通杭州轉運中心正式啟用，億歐也在現場感受到了AGV機器人在分揀過程中帶來的效率提升。

據了解，這是行業內平均速度最快，分撥效率最高的小件機器人分撥中心，高峰期內，2000平方米的場地內，350臺機器人晝夜作業，每天可分揀超50萬包裹。

現場工作人員表示，使用AGV機器人可以節省三分之二的人力，每臺AGV平均速度為3.5米/秒，充滿電以后可以運行4個小時，一般充電要20分鐘，如果機器人掉網就會自動停止工作，聯網以后重新啟動工作。

在菜鳥與圓通的此次合作中，菜鳥提供系統支持，圓通提供業務場景，據億歐現場觀察，機器人應該來自浙江國自機器人，針對此問題，現場工作人員并未明確回答。

在圓通杭州機器人分撥中心內，機器人自動根據包裹流向的不同，將包裹運到對應區域格口。到達指定位置后，機器人上的托盤豎起，包裹被倒入格口，然后順著通道從二層滑到一層包裹裝運區，完成整個過程僅需十幾秒。每天有批量去往近300個不同目的地的包裹，就被這套設備高效分揀集中。

菜鳥網絡高級技術專家李建軍介紹說，菜鳥和圓通聯手打造的這一分撥中心機器人相較于行業同類分撥設備，平均速度超出行業25%，分揀效率超行業20%。

根據李建軍的介紹，菜鳥在IoT技術、人工智能技術以及多機器人調度技術等方面有豐富的積累，在全國建設了多個自動化項目，包括在無錫啟用了智能化管理、自動化生產的未來園區，并推動行業加速自動化。

此次和圓通聯手，菜鳥將倉自動化技術應用到了分撥中心，把以往純粹依靠人眼力分撥的工作，交由機器人操作，人工負擔大為降低，分揀效率和準確率大幅度上升，提高了消費體驗降低了企業成本。

自今年5月31日，菜鳥宣布IoT戰略，目前正聯合行業一起推進IoT技術在物流行業的應用，實現包括機器人在內的多種物流要素實時在線，并進行智能調度，優化資源配置，提高效率降低成本。

菜鳥有一支專業團隊專門解決多機器人調度技術，菜鳥的算法能力，讓每一個機器人具有極強的預見性，通過人工智能加IoT技術，實現多機器人同時密集作業，提前規劃最優搬運線路，優化資源配置，避免碰撞，高效完成搬運任務。

同時李建軍還透露，菜鳥還正在對分撥中心升級，下一代機器人分撥中心也即將在南京上線，新一代分撥中心將覆蓋更多品類，更易部署安裝，降低施工周期，全面為行業自動化提速。

據圓通速遞總部中心管理部負責人李小平表示，除圓通杭州轉運中心內的這套機器人自動化分揀設備，圓通今年已對全網近半轉運中心進行了改造，投入安裝自動化分揀設備數十套，以及數百臺DWS（自動稱重掃描）設備，以減少操作環節，提高中轉效率。

圓通為什么會上線AGV項目，李小平解釋到，主要是為了緩解日益增長的行業壓力。他在現場透露說：“2018年行業業務量將達到一個新的量級，勞動力密集型已經不能解決雙11期間的天量包裹，AGV項目可以在一定程度上提升分揀效率，從而降低人工負擔。”