2018年10月正值安徽叉車集團有限責任公司(以下簡稱“合力”)建廠60周年之際,中國叉車網(m.cn338.cn)對安徽叉車集團進行系列報道。
合力系安徽省屬國有獨資公司,其前身為合肥礦山機器廠新廠,始建于1958年,1992年以合肥叉車總廠為核心組建叉車集團。繼《安徽叉車集團60周年系列報道之二:合力以技術創新驅動高質量發展》,本期主題是:以服務提升合力品牌價值。
隨著工業車輛行業技術的不斷發展,市場上同類產品的競爭逐漸趨于相似化,產品功能、商品質量、銷售環境都比較相似,而客戶的維權意識逐步提高及消費觀念的變化,服務則成為吸引客戶的一個重要的因素,各個企業之間的競爭已從生產技術水平和產品質量的競爭,演變為服務的競爭,服務的質量也決定著企業的發展。“合力(HELI)”是中國工業車輛行業的世界級品牌,引領民族叉車工業躋身全球先進行列。2017年位居世界第七。合力通過服務領先戰略提升自身品牌影響力,創造品牌無形資產。
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