增城，所屬廣東省廣州市，位于廣東省中東部，是全國著名的荔枝之鄉，榮獲“聯合國和諧城市提名獎”、“中國最具幸福感城市”等稱號。

天能共贏商佘旭峰2011年進入增城市場，在這9年里，一直堅持客戶至上，服務先行，這也是讓他月銷量翻了好幾倍的基礎，面臨了各種挑戰，不斷學習，不斷成長，從開始的夫妻店發展到現在的公司化管理。

眾所周知，現在除了是數據時代外，同樣也是一個服務體驗時代。讓用戶擁有良好的用戶體驗，好產品是基礎。但是當下，僅僅依靠產品本身獲得成功變得越來越難，好的用戶體驗也需要好服務的加持。就像很多人喜歡使用品牌手機一樣，人們看重的不僅僅是手機本身，同樣看重的是他們面面俱到的售后服務，而在電池行業，這個道理同樣適用。

加上目前大部分產品都已進入成熟期，僅僅依靠價格戰、促銷戰等手段常常會使企業舉步維艱。對于處在成熟期的產品，由于功能極為接近，而且品質的差異性也越來越小，因此售后服務就成為企業確立市場地位和贏得競爭優勢的尖銳利器。