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品牌以實力建立用戶信任，以親切贏得用戶口碑。

近年來，有一個用戶認知愈發明顯，即一個真正具備影響力的品牌，往往是實力與口碑兼具。

實力自不必多說，規模、榮譽、產能、銷量、市值、營收等等都可以成為顯性的佐證。而口碑的建立理論上也不復雜，但想要在實際中做到“男女老少有口皆碑”并不容易。我們常說，人是“理性的衛道士”，也是“情感的俘虜”。在人們生活水平日漸提高的今天，一個品牌最能打動人心的不僅僅是其產品的物理功能，還在于品牌蘊含的情感感染力。

天能自創立之初起，便堅持以用戶為中心，做有溫度的產品、有厚度的品牌。三十四年來秉承初心、一如既往從產品、服務等多個層面不斷提升用戶的體驗，讓用者享受到高品質產品的同時，也感受到濃濃的情感關懷。

行業領先且載譽無數的天能，正朝著全球化的目標高速前行，其實力之強早已無需論證。相較之下，更值得一提的是天能穩如泰山的優秀口碑到底是怎樣煉成的。