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注重品質，做用戶的專業老師

從最初的礦燈電池，到創領性的鉛酸蓄電池，再到今天百花齊放的鋰電池、汽車起動啟停電池、光伏儲能、燃料電池等，天能對產品品質的苛求始終如一。有一則百姓耳熟能詳的舊聞《海爾老總砸不合格的冰箱》，其背后體現的企業與企業家對產品品質的重視程度，天能不遑多讓。

企業成長期時，天能就能做到用有限的人力服務好全部產品，確保每一只電池從原材料選配、生產組裝，再到裝卸、運輸，直至送達到用戶手中、安裝到用戶車上的全流程都能做到品質不受損。

隨著企業規模擴大，尤其是如今坐擁五省十大生產基地天能的今天，傳統的靠人力盯產品的方式已經無法滿足企業對產品品質的嚴苛要求。天能在行業內率先走智能制造之路，開啟數字化變革，通過配備全自動智能化生產線等一系列設備升級和智能化改造，全面實現“機器換人”，無論是生產設備、工藝流程還是技術運用等方面都達到了行業一流水平。憑借著智能化工廠，天能在產品全生命周期管理上處在了領跑位置，同時也進一步保障了送到用戶手中的產品品質領先、技術領先、安全領先。

此外，為了讓更多的用戶真正享受到好產品帶來的體驗，同時打消用戶的后顧之憂，天能通過開設線上專業講堂、落實線下五星服務、開通多條全天候售后服務通道等措施，讓產品品質給予用戶的價值延伸至最大化。