在現代制造業和物流企業中，叉車的使用越來越多。一些大中型企業往往有幾十臺甚至幾百臺叉車，形成一個或幾個叉車車隊，給企業的叉車使用管理帶來挑戰。

一、叉車車隊管理面臨的挑戰

① 安全問題

以南美地域為例，每年與叉車有關的事故造成約100人死亡，20000人受傷。叉車使用過程中嚴重的安全問題主要由以下原因造成。

● 企業的叉車操作人員未嚴格控制，拿到車鑰匙的人員都能操作叉車，造成叉車發生碰撞或事故時，事故責任難以追究；

● 叉車操作人員操作技能的培訓不到位，沒有按照安全操作手冊操作；

● 叉車使用現場安全保障設施缺乏；

● 叉車自身安全性能不足，這個問題隨著CE認證、相關叉車強制安全法規的實施，正在逐步得到解決。

② 高昂的費用

叉車使用費用相關統計表明，叉車購買費用只占總使用費用的20%，而操作人員費用、維護費用等費用占80%。

在南美，以一個30臺電動叉車組成的車隊為例，單臺叉車使用費用也是不低，一臺叉車一年使用費用可達到25萬美元，50臺叉車一年費用達到1250萬美元。所以，對于擁有大型叉車車隊的企業，如何降低高昂的使用費用，是一個很大挑戰。

③ 叉車利用率問題

在一個擁有大型叉車車隊的企業，叉車實際利用率往往不高。對一個擁有42臺叉車的車隊進行24小時實時跟蹤獲得的叉車利用率圖，在24小時內，可同時作業的叉車只有28臺。

再以一個叉車操作員操作一臺叉車一天的情況為例，一個叉車操作員有效工作1小時，卻需要支付8小時工資。可見，叉車利用率低下的問題的確會給企業帶來巨大財務負擔。