在產品結構調整方面，杭叉集團根據市場需求和企業自身定位，通過近幾年的努力，合理調整產品結構，致力服務品牌，抗風險能力大大增強。形成了綠色節能工業車輛、智能工業車輛及智能物流系統集成解決方案等三大類產品的格局，定位高端，服務品牌。杭叉集團強調，未來將一如既往地將產品結構調整和升級作為重心，保證企業長期可持續發展。

內抓管理挖潛力

杭叉集團在理性認識當前行業的發展形勢之下，通過自身調整來適應新常態，客觀把握外部環境的變化，正確判斷新常態帶來的變化可能產生的影響，并適時進行自身調整，以適應新常態下持續健康發展的需要。以新思路謀發展，履職擔責，落實具體措施挖掘內部潛能，以技術創新、隊伍結構調整、強化安全管理、尋找新的效益增長點為抓手，向管理要效益，大力實施效益提升活動，降本節支、深挖潛力，實現提質增效的目的。杭叉集團通過推廣和踐行卓越績效管理模式，質量管理理念深入人心，質量管理能力得到了大幅提升，榮獲“2021年浙江省人民政府質量管理創新獎”。目前杭叉的智能制造、數字化制造水平進一步提升，建成產品數字化、供應鏈協同化、生產透明化的綠色未來工廠，產能達到35萬臺，再創歷史新高。榮獲工業和信息化部“制造業與互聯網融合試點示范項目”、浙江省“未來工廠”、杭州市首批“鏈主工廠”培育企業等，公司智能工廠建設也備受各方高度關注。

杭叉集團加快發展具有戰略價值和引領作用的產業板塊，更多關注綠色環保、增長質量，實現企業提質增效與可持續發展。通過創新驅動，采用新技術、新設備、新工藝促進產品質量穩步提高，以技術優勢取代低勞動力成本、低原材料成本與低環境成本優勢，不斷提升產品質量與附加價值，更好滿足消費需求；不斷優化公司治理，規范內部管理，打造“未來工廠”，提升企業核心競爭力，繼續推行替代方案、提前鎖定資源等方式實現物料采購降本增效，確立與中高速增長新常態相適應的戰略定位與運營模式，代替單純追求規模擴張和營收增長的以量取勝策略；積極采用新工藝、新技術降低零部件的生產制造成本，與供應商建立深度合作伙伴關系，打造高效穩定的供應鏈體系，夯實杭叉的行業領先優勢。

外拓市場增效益

為了擺脫工業車輛市場行情波動影響，作為國內領先制造業企業的杭叉集團展開了精心布局，在內挖潛力的同時，外拓市場，相互協作，共謀發展，以應對市場變化。

在全國新冠疫情防控阻擊戰驟然打響之際，市場經濟與銷售模式正在發生轉變，杭叉集團依托網絡直播模式，賦能品牌營銷。通過抖音直播、發布原創短視頻、VR產品展示、線上展會、云廣交會等多種全新的推廣模式，向海內外客戶全方位展示杭叉系列化創新產品和企業形象，提升了公司品牌知名度和影響力；同時，全面深入市場調研，強化網點覆蓋面，協辦了以“聚焦行業科技創新、助力智慧內部物流”為主題的“中叉網-2021叉車和移動機器人安全、質量萬里行”活動，傾聽市場最真實的聲音，倡導行業高質量發展。

在經營銷售方面，杭叉集團以用戶需求為導向，聚焦產品升級、產業鏈延伸和國際化經營，同步調整了用戶結構、產品結構和渠道結構，同時通過積極開展對外合作，逐步加大產品出口比例，使杭叉集團銷量大幅得到提升。

在海外市場方面，杭叉集團持續拓展海外市場。不斷創新營銷方式，全方位開發網點，積極拓展銷售領域。經過多年的培育，杭叉集團海外市場取得了較大進展，特別是在2021年，得到了海外客戶的高度信任，一些大客戶對杭叉的產品需求有較大幅度的提升，另外杭叉還進一步在大洋洲、南美洲及中東設立海外公司，搭建全球營銷服務體系，提升杭叉服務能力及后市場的附加值。

除做好叉車的傳統版塊外，杭叉集團還繼續做大做強新能源板塊，夯實公司盈利基礎，為公司的未來開啟更廣闊的發展空間。

從規模到盈利全面提升

盡管一家企業的規模大小不完全決定著企業的優勢，但企業實力依然無法與之脫鉤，如果只有品質卻沒有一定規模，很難在行業內擁有一定地位并獲得長久發展的相應資源。杭叉集團在工業車輛制造業深耕多年，現已成為中國工業車輛領域的領軍品牌，這得益于規模擴張以及服務種類擴充，杭叉集團步履穩健，從規模到盈利全面提升。2021年營業收入高速增長，營業收入約144.9億元，同比增長26.53%。歸屬于上市公司股東的凈利潤9.08億，同比增長8.42%。

在目前的行情下，業內危機四伏，如何逆勢增長，十分考驗各家叉車制造企業的功力，而杭叉近幾年實現從規模到盈利的全面提升，群英薈萃，盡展杭叉風采。

不負所期，綜合實力穩健增長實現新發展

杭叉集團以企業愿景謀發展，通過不斷技術攻關，現已成為全球領先的裝備制造企業。持續加大智能制造推進力度，推動數字化、智能化應用深入到集團核心業務發展過程中，進一步提升核心競爭力，實現更強更優發展，助推我國由制造大國向智造強國邁進。

杭叉集團充分運用供應鏈管理理論，供應鏈環節有機地銜接起來，實現業務流程承接，打通供銷通道，以“研發世界最好叉車”為載體，打破界限，對叉車供應中的商流、物流、信息流、資金流進行全面規劃，通過計劃、組織、協調和控制等手段，優化資源配置方式，建立叉車供應鏈各節點和戰略聯盟之間的伙伴關系，設立合理的利益分配機制，使各方實現資源共享與互補，提高整個集團供應鏈運作效率和效益，實現供應鏈所有鏈主共創價值，追求供應鏈整體的利潤最大化。

杭叉集團以品質立身，未來也將以質量取勝。行業的競爭與調整，對杭叉來說，更能沉下心來持續提升品質、優化服務，保持企業穩固的抗風險能力；與此同時，公司管理能力持續提升，產品布局更為精準等核心能力成為企業持續奔跑的動力，使杭叉集團做到全面發展，行穩致遠，“讓搬運更輕松”的企業使命，展現出杭叉新作為、做出杭叉新貢獻。

杭叉集團是中國目前最大的叉車研發制造集團之一。目前集團公司下屬70多家控股子公司、7家參股公司，集團共有員工4100余人。母公司杭叉集團股份有限公司是由原杭州叉車總廠經兩次改制成立的股份有限公司，2016年12月在上海證券交易所主板（A股）成功上市，股票代碼603298，注冊資本61885.418萬元。

杭叉集團產品銷量十多年持續位列行業前茅，連續十年保持行業出口第一。據美國《MMH現代物料搬運雜志》對全球叉車按銷售額排名，杭叉集團位列世界第8位。杭叉集團的銷量已占世界機動工業車輛總銷量的7%以上。

杭叉集團股份有限公司連續獲“中國制造業企業500強”，“中國民營企業500強”，“中國大企業集團競爭力500強”、獲“全國五一勞動獎狀”和“全國機械行業文明單位”，并入選“中國機械工業排頭兵企業”和“浙江經濟年度榜樣”。公司是國家高新技術企業，浙江省裝備制造業重點培育企業，擁有國家認定企業技術中心、國家認可實驗室、浙江省重點企業研究院、省級企業高新技術研發中心、省工業車輛工程技術研發中心、省級智能工業車輛院士工作站、博士后科研工作站等。

公司已形成1-48噸內燃叉車、0.75-18噸蓄電池叉車、集裝箱專用叉車、45噸集裝箱正面吊、牽引車、搬運車、堆高車、越野叉車、伸縮臂叉車、登高車等全系列、多品種的產品結構以及多款AGV智能工業車輛，達上萬種品種規格。自主開發的新產品多次榮獲全國機械工業大獎，省、市科技進步獎，并獲全國用戶滿意產品稱號，主導產品獲國家出口免驗資格。

公司實施“兩頭強、中間精”的發展模式，擁有國家級企業技術中心、國家認可實驗室，擁有一支實力雄厚的全球供應商隊伍、一個精益高效的生產支持系統和一支由60多家銷售服務型分子公司和180多家國內經銷商、70多家國外經銷商組成的強大的營銷服務網絡，為全球用戶提供優質的產品和服務。

目前，杭叉在“智能產品研發”和“智慧工廠建設”上取得可喜進展。采用先進導航和智能控制系統的多款AGV智能工業車輛已在物流和制造企業推廣應用。位于杭州青山湖科技城的“杭叉工業園”實施數字工廠項目。建設PLM平臺，對產品設計的全生命周期進行數字化管理。引進國際先進的數字化裝備進行零部件加工和整機裝配，并和公司MES系統進行實時數據交互，實現訂單進度、關鍵件信息、工藝數據、質量數據的自動采集和判斷，對公司整個生產過程進行數據化管控，提高生產效率和產品質量。利用物聯網技術結合WMS系統，實現倉庫物料的智能化管理。杭叉集團是杭州市機器換人示范企業，相關項目獲杭州市物聯網推廣應用示范項目。

杭叉以“做世界最強叉車企業”為愿景，致力于“讓搬運更輕松”，堅持“專業化生產，品牌化經營，集團化運作，國際化整合”的發展戰略，實施“兩頭強、中間精”的發展模式，創造價值，回報社會，為客戶提供最真誠的服務。